Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


Хостинг Портала RusFAQ.ru:
MosHoster.ru - Профессиональный хостинг на Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

Doomer3
Статус: Студент
Рейтинг: 158
∙ повысить рейтинг >>
EXTRABAD
Статус: Специалист
Рейтинг: 50
∙ повысить рейтинг >>
Prawolex
Статус: 7-й класс
Рейтинг: 47
∙ повысить рейтинг >>

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 693
от 06.02.2009, 13:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 213, Экспертов: 20
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 2

Нам важно Ваше мнение об этой рассылке.
Оценить этот выпуск рассылки >>

Вопрос № 159323: Здравствуйте! Подлежит ли уцененный товар возврату? Срок со дня покупки прошел 3 месяца. Гарантия 1 год. Товар -входная металлическая дверь. Как исчислять процент пени: в соответствии с законодательством или все же в соответствии с ГК РФ? зар...


Вопрос № 159.323
Здравствуйте! Подлежит ли уцененный товар возврату? Срок со дня покупки прошел 3 месяца. Гарантия 1 год. Товар -входная металлическая дверь. Как исчислять процент пени: в соответствии с законодательством или все же в соответствии с ГК РФ? заранее спасибо.
Отправлен: 01.02.2009, 13:09
Вопрос задала: amstera (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)

Отвечает: Prawolex
Здравствуйте, amstera!
Возврату подлежит товар в случае обнаружения в нём недостатков которые не были оговорены продавцом (см.Приложение1), тем более что ещё действует срок гарантии (см.Приложение2). В случае добровольного удовлетворения Вашего требования или если дело дойдёт до суда и суд будет в Вашу пользу, Продавец обязан будет возместить разницу между ценой двери на момент покупки и ценой на момент возврата денег (см.Приложение3). Проценты можете исчислить в соответствии с Законом о защите прав потребителей (см.Приложение4), но проценты начнут начисляться только через 10 дней после предъявления соответствующих требований (см.Приложение5), требования оформляйте в письменной претензии в двух экземплярах, один из которых (с подписью продавца) обязательно оставьте себе.

Приложение:

Ответ отправил: Prawolex (статус: 7-й класс)
Ответ отправлен: 01.02.2009, 15:41

Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 242676 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
  • Отправить WebMoney:
  • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!


    Отвечает: Mustang777
    Здравствуйте, Альбина Владимировна!
    В дополнение к ответу предыдущего эксперта могу сказать, что согласно ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП Вы имеете право потребовать полной компенсации всех убытков. В данном случае, расходы на монтаж-демонтаж двери, доставку и т. д. Если был причинён моральный вред, физические и нравственные страдания (придётся доказывать), то можете требовать и его компенсации.
    Уценён товар или нет, здесь роли не играет.
    ---------
    Не люблю, когда из людей делают лохов.
    Ответ отправил: Mustang777 (статус: Профессионал)
    Россия, Тамбов
    Тел.: +7-915-8619250
    WWW: Моя рассылка "Право и обыватель"
    ICQ: 486739106
    ----
    Ответ отправлен: 01.02.2009, 18:17

    Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 242681 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
  • Отправить WebMoney:
  • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!


    Вы имеете возможность оценить этот выпуск рассылки.
    Нам очень важно Ваше мнение!
    Оценить этот выпуск рассылки >>

    Отправить вопрос экспертам этой рассылки

    Приложение (если необходимо):

    * Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
    Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

    Обратите внимание!
    Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

    Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
    экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


    Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
    Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров >>

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.


    © 2001-2009, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
    Хостинг: "Московский хостер"
    Поддержка: "Московский дизайнер"
    Авторские права | Реклама на портале

    ∙ Версия системы: 5.13 от 01.12.2008

    Яндекс Rambler's Top100
    RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru
    RusIRC.ru | Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru

    В избранное