Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Маркетинговые акции

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

541 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события Новая страница бизнеса 'Астра Пейдж'


Информационный Канал Subscribe.Ru 
Заголовок: Новая страница бизнеса "Астра Пейдж"

Компания: Астра Пейдж

Новая страница бизнеса "Астра Пейдж" 
 
     В начале 2004 года много прессы было посвящено приобретению медиа-холдингом
"Пронто-Москва" call-центра "Астра Пейдж". Минуло полтора года, что же произошло
за это время? 
     Почти год ушел у "Астра Пейдж"  на реструктуризацию бизнес-процессов, привитие
корпоративной культуры и вхождение в бизнес холдинга. Из-за того, что объединились
две  разные по духу организации, неизбежно возникали типичные для таких ситуаций
проблемы. Первая и самая серьезная - отток ценных специалистов. Когда у "Астра
Пейдж" сменились собственники, некоторые сотрудники стали увольняться, однако
много профессионалов осталось, так что кадровые потери для call-центра были относительными.
В свою очередь
холдинг делал необходимые инвестиции в "Астра Пейдж": приобретал новое оборудование,
усиливал коллектив высококлассными специалистами.
     В июле 2004 года "Астра Пейдж" окончательно отказалась от оказания услуг
пейджинга, как нерентабельного направления, оттягивающего на себя ресурсы. 
     Сегодняшних мощностей "Астра Пейдж" хватает не только для выполнения проектов
в интересах холдинга, но и для аутсорсинга.  Проекты, выполняемые  для холдинга
- это как реле для запуска большого механизма, они  увеличивают доходы "Пронто-Москва"
от основного бизнеса за счет привлечения дополнительных услуг и получения синергетического
эффекта. А заказы со свободного рынка аутсорсинга, во-первых, приносят дополнительную
прибыль холдингу, а во-вторых, являются  для "Астра Пейдж" средством поддержания
"хорошей
спортивной формы", внедрения новых технологий, создания новых видов услуг.
       Кроме большого количества заказов для медиахолдинга, за 2004 год call-центром
выполнен 71 проект для  45  сторонних компаний. 
       Выполняя  проекты, разработанные маркетологами холдинга, call-центр затем
может предлагать реализацию аналогичных проектов для сторонних заказчиков. Это
могут быть исследования эффективности различных рекламных носителей и видов рекламы,
SMS - голосования, WEB - взаимодействие и т.д. "Астра Пейдж" продолжает оказывать
и классические услуги call-центра, в которых он, можно сказать, "набил руку":
горячие линии, актуализация баз данных, телемаркетинг услуг и товаров, маркетинговые
и социологические опросы,
виртуальный офис.
       Все чаще поступают заказы на комплексное управление взаимоотношениями
с клиентами Заказчика, включающее в себя входящий  и исходящий телемаркетинг.
Причем  реализуются они на основе применения CRM. 
       Планы руководства "Астра Пейдж" и задачи, которые ставит перед call-центром
руководство холдинга, можно назвать оптимистическими. В них предусмотрено дальнейшее
развитие "Астра Пейдж", окончательный переход его в сегмент контакт-центров,
укрупнение до 160 операторских мест и увеличение доли на рынке аутсорсинговых
услуг. 
        Информацию о компании "Астра Пейдж" и ее услугах можно получить на сайте
www.astrapage.ru  или по телефону 785-05-15. 
  
Пресс - центр "Астра Пейдж"

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо:   Наумов Владимир Владимирович
Заместитель генерального директора
E-mail:         naumov@astrapage.ru
Телефон:        +7 095 785-05-15
Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: release.event 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное