Заголовок: Компания "СОФТ-МАРКЕТ": Опыт внедрения программных продуктов 1С в
соответствии со стандартом ISO 9001:2000
Компания: компания "Софт-Маркет"
9 сентября 2005 года компания "СОФТ-МАРКЕТ" успешно прошла ресертификационный
аудит и в очередной раз подтвердила соответствие работы компании международному
стандарту качества ISO 9001:2000, что гарантирует заказчикам компании в процессе
внедрения и сопровождения систем автоматизации достижение желаемого результата
при оптимальных денежных и временных затратах.
Областью действия сертификата является предоставление комплексных услуг автоматизации
учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в
выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка,
настройка, внедрение, послепродажное обслуживание.
Внешним аудитором была отмечена хорошая практика непосредственного участия высшего
руководства компании в большой части процессов СМК (системы менеджмента качества)
и регулярному обучению сотрудников вопросам СМК, проводимая руководством.
Ресертификация компании "СОФТ-МАРКЕТ" показала, что взятый руководством компании
4 года назад курс на повышение качества обслуживания клиентов, увеличение управляемости
компанией и отдельных процессов её деятельности, позволил сделать работу более
продуктивной, позволили вывести компанию на качественно более высокий уровень
на рынке внедренческих услуг, увеличить конкурентоспособность.
С 2001 года руководство компании Софт-Маркет проводит политику повышения качества
обслуживания за счет эффективного управления и т. н. "процессного подхода", когда
моделируется и внедряется наиболее оптимальная цепь "преобразований-процессов".
Результатом работы в этом направлении всего коллектива компании и ответственного
по качеству Морозовой Т. Б. была успешная сертификация в августе 2002 г.
В 2002 г. компания "СОФТ-МАРКЕТ" стала первым в Санкт-Петербурге поставщиком
автоматизированных систем в Санкт-Петербурге, качество оказываемых услуг которой
подтверждается международным сертификатом ISO 9001:2000, сертификация проводилась
одной из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций
"Det Norske Veritas" (DNV).
"Отлаженная эффективно работающая система управления качеством в компании позволяет
успешно реализовывать сложные проекты с одной стороны и существенно снизить стоимость
типовых решений - говорит директор компании "СОФТ-МАРКЕТ" Червяков Т. Б. - Мы
можем гарантировать всем нашим заказчикам, что их потребности будут правильно
поняты, сформулированы и успешно реализованы.
Полноценное внедрение системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001-2000
достигается слаженной многолетней работой все компании в целом и каждого сотрудника
в отдельности. Большая часть усилий направлена на разработку и отладку оптимальных
технологий работы, процедур контроля качества выполняемых работ, использование
оперативных инструкций, задокументированных и известных всем сотрудникам, и,
конечно, на подготовку специалистов-профессионалов, способных выполнять свою
работу качественно и в установленные
сроки.
Мы готовы поделиться с Вами опытом успешных готовых решений или разработать уникальную
систему автоматизации по индивидуальному заказу "под ключ.
Сотрудничество с нами будет приятным, результативным и взаимовыгодным".
Компания "СОФТ-МАРКЕТ" известна на рынке поставщиков автоматизированных систем,
как надежный партнер, имеющий большое число успешных и качественных проектов
и большое количество довольных и благодарных заказчиков, которые рекомендуют
нашу компанию с лучшей стороны.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Албутова Татьяна,
менеджер по рекламе
E-mail: reklama@soft-market.ru
Телефон: +7 812 -324-