Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

В Центрах обслуживания клиентов ОАО "Смоленскэнергосбыт" поток посетителей непрерывно растет




Заголовок: В Центрах обслуживания клиентов ОАО "Смоленскэнергосбыт" поток посетителей непрерывно растет

Компания: ОАО "Смоленскэнергосбыт"

Компания "Смоленскэнергосбыт" расширяет линейку услуг, предоставляемых в ЦОКах. В ближайшее время посетители Центров обслуживания клиентов компании "Смоленскэнергосбыт" смогут оплачивать услуги сотовых операторов и интернет-провайдеров, а также оформлять полис ОСАГО и страховать недвижимость.

В августе 2010 года ЦОКи ОАО "Смоленскэнергосбыт" посетили 3 858 абонентов. Это на 7% больше, чем в предыдущем месяце.
Больше всего обращений клиентов связано со сверкой платежей и выдачей справок об отсутствии задолженности по оплате электроэнергии. На втором месте по количеству обращений стоят вопросы установки приборов учета электроэнергии. Особенно востребованными в Смоленской области оказались информационно-консультационные услуги специалистов центров обслуживания клиентов ОАО "Смоленскэнергосбыт" . При этом сотрудники компании "Смоленскэнергосбыт" уверенно держат планку качественного сервиса - за последние 6,5 месяцев
не поступило ни одной жалобы клиента ЦОКов.
Напомним, что Смоленскэнергосбыт, начиная с 2007 года, открыл в регионе 6 Центров обслуживания клиентов: два ЦОКа в Смоленске и по одному в поселках Ершичи, Красный, Верхнеднепровский и Хиславичи. Компания стремится к тому, чтобы клиент в таких Центрах получал обслуживание по принципу "одной площадки", когда человек может не только решить все проблемы, связанные с энергоснабжением, но и произвести, например, оплату других коммунальных услуг.
"Смоленскэнергосбыт" старается максимально расширить спектр информационно-консультационных услуг, предоставляемых населению. В некоторых ЦОКах посетители в ближайшее время смогут оплатить услуги сотовых операторов и интернет-провайдеров, оформить полис ОСАГО и застраховать жилье. В свою очередь, увеличение пакета оказываемых услуг сказывается на росте посещаемости Центров. К примеру, в новом Центре поселка Верхнеднепровский Дорогобужского района поток посетителей за один месяц увеличился на 6%.
Как отмечает генеральный директор ОАО "Смоленскэнергосбыт" Татьяна Цветкова, в ближайшее время компания планирует открыть Центр обслуживания клиентов в городе Гагарин. Строительные работы практически закончены, отделочные - идут быстрыми темпами, и жители районного центра в самом ближайшем будущем будут получать качественное сервисное обслуживание в комфортных условиях ЦОКа от компании "Смоленскэнергосбыт".

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.smesk.ru
Адрес организации: Смоленск, Тенишевой, 33
Контактное лицо: Анна Лысенко
Специалист группы по связям с общественностью
E-mail: pressa@sbyt.smolen.ru
Телефон: +7 4812 42-96-20
В избранное