Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

АМТ-ГРУП предлагает банкам создать "Отделение будущего"




Заголовок: АМТ-ГРУП предлагает банкам создать "Отделение будущего"

Компания: АМТ-ГРУП

Москва, 13.10.10. АМТ-ГРУП объявляет о выводе на рынок нового комплексного решения для автоматизации отделений и филиалов розничных финансовых структур - "Отделение будущего".

При помощи комплексного решения "Отделение будущего" банки и другие финансовые организации получат возможность увеличить продажи и повысить уровень сервиса в своих отделениях, одновременно контролируя и снижая затраты. В состав решения входят две группы продуктов, интегрированные между собой.

Благодаря использованию первой группы продуктов компании получат новые способы предоставления услуг и взаимодействия с клиентом, смогут обеспечить рост продаж продуктов и создать имидж современной и высокотехнологичной финансовой структуры. В нее входят:
* электронная система управления очередью;
* информационные киоски;
* система управления рекламным медиа-контентом;
* видео-консультант или видео-контакт-центр;
* система обратной связи с клиентами.

Ко второй группе (интеллектуальное ядро) относятся программные компоненты, которые помогают сократить затраты, удерживая показатели сервиса на заданном уровне:
* система прогнозирования и планирования работы персонала (workforce management);
* система мониторинга и управления рабочим процессом (performance management);
* система управления качеством обслуживания (quality management);
* анализ рабочих процессов (process analysis).

"Решения по автоматизации отдельных процессов существуют уже довольно давно, - говорит Алексей Трощенко, начальник отдела контакт-центров АМТ-ГРУП. - Но именно комплексные решения способны вывести процесс обслуживания клиентов на качественно новый уровень и обеспечить максимальную эффективность работы розничной финансовой структуры".
# # #
О компании АМТ-ГРУП
АМТ-ГРУП специализируется на проектировании, внедрении и техническом сопровождении сложных телекоммуникационных и информационных систем: корпоративных мультисервисных сетей, систем IP-телефонии, систем видеоконференцсвязи, контакт-центров, систем управления взаимоотношениями с клиентами, систем хранения и обработки данных, беспроводных сетей и систем передачи данных, систем обеспечения информационной безопасности, ситуационных центров, систем видеонаблюдения и комплексных телевизионных систем, включая системы
IPTV. Среди специализированных решений АМТ-ГРУП для операторов связи - магистральные мультисервисные сети, сети доступа, сети следующего поколения (NGN), платформы для оказания услуг цифрового интерактивного телевидения и услуг MultiPlay, системы поддержки деятельности операторов связи (OSS/BSS), а также решения для операторов мобильной связи. АМТ-ГРУП также оказывает сервисное обслуживание.
www.amt.ru

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.amt.ru
Контактное лицо: Москалева Татьяна
начальник отдела маркетинговых коммуникаций
E-mail: tmoskaleva@amt.ru
Телефон: +7 495 725-7660
В избранное