Как удержать клиентов

Как удержать клиентов. Календарь маркетолога

Календарь email-маркетолога Инфографика Страшный сон маркетолога: наступает время рассылки, а информационного повода нет. О новой коллекции уже писали, Новый год еще не наступил, да и 8 марта не близко. Фантазия иссякла, а оригинальная тема для письма нужна позарез. Sendsay выпустил инфографику, в которой множество необычных поводов написать письмо. Остается обыграть их с учетом специфики бизнеса и преподнести так, чтобы получилось интересно и полезно. Календарик заполнен до конца года, чтобы помочь состав...

2015-08-12 18:17:09 + Комментировать

Как удержать клиентов: 5 типичных ошибок в персональных коммуникациях с клиентами

От офлайна к онлайну: 5 типичных ошибок в персональных коммуникациях с клиентами В интернете развитие любой отрасли проходит несколько традиционных стадий. Сначала потенциальный сектор рынка открывается появлением новой технологии, которая, соответственно, в начале развивается разработчиками и техническими специалистами. Затем, если в этой области есть коммерческая выгода, в нее приходят коммерсанты и адаптируют техническое решение под получение прибыли. Как правило, пионеры получают серьезные дивиденды, н...

2015-05-21 17:03:50 + Комментировать

Как удержать клиентов. Новые статьи по email-маркетингу

Добрый день! В группе <Эффективный email-маркетинг> появились новые материалы. Email-маркетинг и SMM: хватит спорить, пора объединяться Маркетологи часто спорят, куда эффективнее вкладывать бюджет и усилия: в email-коммуникации или SMM. В Sendsay предлагают мирный план, в котором два ресурса становятся союзниками и начинают работать на успех компании вместе. Как GIF-анимация помогает поднять продажи GIF-анимация осваивает новые территории - email-сообщения - и демонстрирует космические показатели конверсии...

2014-10-01 09:34:36 1 комментарий

Как удержать клиентов. Страница благодарности: стратегия и контент

Страница благодарности: стратегия и контент Представьте, что друг просит вас о чем-то, а когда вы это делаете, молча разворачивается и уходит. Вы в недоумении, у вас ощущение, что вами воспользовались. То же самое происходит с пользователями, когда их просят заполнить форму подписки, а после перекидывают на главную страницу сайта. Email-маркетинг - это в первую очередь процесс выстраивания отношений с подписчиками. Разворачиваться и уходить невежливо, и точно не повышает ваши шансы завоевать доверие людей....

2014-02-27 14:30:14 1 комментарий

Как удержать клиентов. Аналитика рассылок: высший пилотаж

Пожалуй, аналитика рассылок - самая сложная задача для новичка в email-маркетинге. Считанные единицы уделяют статистике должное внимание. Те же, кто умеет оценивать результаты письма и понимает, что с этими результатами делать дальше, получают от рассылок самую высокую отдачу. Специалисты используют для аналитики результатов рассылок несколько основных показателей. Уровень ошибок доставки (Bounce Rate) Часть писем рассылки не доставляется из-за ошибок доставки, которые могут быть временными (например, если...

2013-12-09 17:30:04 + Комментировать

Как удержать клиентов. Записи прошедших вебинаров по email-маркетингу

Три вебинара из обучающей серии <Четыре шага к эффективному email-маркетингу> позади. Если вы пропустили какой-либо из них, прослушайте его в записи: 1. <Email-маркетинг нового поколения - системный подход> (Антон Лузан, SubscribePRO) 2. <Как собрать базу и начать рассылку? Практические рекомендации для успешного старта> (Антон Лузан, SubscribePRO) 3. <Разделяй и усугубляй: аналитика и сегментация клиентской базы в email-маркетинге> (Денис Давыдов, SubscribePRO) Тем, кто был, спасибо за участие! Надеемся, ...

2013-10-08 19:03:20 + Комментировать

Как удержать клиентов. Как собрать и увеличить базу адресов?

Как собрать и увеличить базу адресов? Сегодня прошел очередной вебинар из цикла < 4 шага к эффективному email маркетингу , на котором Денис Давыдов рассказ ал про сегментацию базы. Надеемся, вы его посетили и узнали для себя нечто новое. Когда участники начали задавать вопросы, часто звучали такие: <Как увеличить базу, <Где взять подписчиков, <Где купить базу адресов. Вопрос набора, увеличения и поддержания активной целевой базы адресов остается главным вопросом в email маркетинге. И это понятно: нет базы ...

2013-10-03 22:18:28 3 комментария

Как удержать клиентов. Три эффективных письма 'Забытая корзина' (КЕЙС)

Узнайте, как эксперименты со стандартным сообщением "Забытая корзина" помогли интернет-магазину значительно сократить количество незавершенных заказов. На сайте Envelopes.com представлены конверты всевозможных цветов и размеров. Клиенты компании - как бизнесы, так и конечные потребители. Многие из них делают покупку сразу, но есть и те, кто покидает сайт, не оформив заказ. Перед маркетологами встала задача возвращать таких пользователей с помощью email писем. За два года им удалось снизить количе...

2013-09-05 14:33:46 + Комментировать

Как удержать клиентов. Пять тактик для возврата неактивных клиентов

Если показатели рассылок снижаются, пора проводить кампанию по реактивации. Какую тактику выбрать? Создавать актуальный и интересный контент рассылок - тяжелая работа, и это не всегда получается. После нескольких скучных писем подряд open rate падает, отказы растут. Для маркетолога это знак, что нужно что-то изменить, но как вернуть тех, кто уже махнул рукой на рассылку компании и перестал открывать письма? Повторная подписка Те, кто не отписывается, но и не открывает писем, висят в базе мертвым грузом. Ес...

2013-08-27 10:53:46 5 комментариев

Как удержать клиентов. Когда подписчики читают письма? Гадаем на кофейной гуще

Так много разных советов можно найти по запросу "Лучший день и время для email рассылки", и каждому дается достоверное объяснение. Но есть проблема: эти советы друг другу противоречат. Предлагаем подборку советов о каждом дне недели, после которой вы перестанете искать такие советы. Проблема в том, что всегда можно найти причины, по которым тот или иной день для рассылки окажется лучше или хуже остальных. Обычно причины основываются на обобщенных представлениях о рабочем дне и самочувствии до/пос...

2013-08-06 12:04:49 + Комментировать

Рекомендуем подписаться: