Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Сергей Чернявский

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 17.576 RSS
←   Апрель 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней 10 выпусков (1-2 раза в неделю)


Сайт рассылки: http://federalra.ru/
Открыта: 18-03-2002

Автор
Сергей Че

Статистика

17.576 подписчиков
-5 за неделю
←   Все выпуски   →

Продвижение и Переговоры … на внимательность


Агентство Продвижение

Тренинг Переговоры | Тренинги Сила в балансе | Программа Продвижение | Рекламное агентство с нуля | Отзывы
     
     
     
Продвижение и Переговоры
     
     
     

2011-04-15

Архив рассылки

Выпуск 288

 

… на внимательность

Перед тем как поступить на переговорный тренинг, читатель рассылки сформулировал свои цели, точнее желания:

«Здравствуйте Сергей!
Может лучше и то и то: сначала Сила в балансе, а потом курс Переговоры, или необходимости в этом нет, достаточно и одного для достижения моих целей?
Цели:
- "классно", уверенно общаться, управлять собеседником в разговоре, понимать что он хочет, на шаг вперед думать и говорить, добиваться своего;
- значительно повысить уровень продаж (я работаю в отдел кредитования юр лиц Сбербанка России);
- обрести уверенность, размеренность душевную, гармонично взаимодействовать в этом мире (а то бороться внутри себя уже устал);
- креативно мыслить, решать нестандартно сложные задачи;
- продвинуться по карьере (а то мне вчера исполнилось 30 лет и ничего не достиг), очень много успевать в течение дня (в офисном режиме).
Благодарю Вас! И Заранее благодарен Вам!»

Более-менее стандартный набор желаний менеджера. У руководителя свой набор  желаний, у собственника бизнеса - свой и т.п.

Останутся они пустыми, несбыточными желаниями, или желания переформулируются в цели, определятся сроки и будут придуманы, найдены пути их реализации - это дело лично каждого.

Вопрос в другом: какая методика из предлагаемых мной, «Сила в балансе» или тренинг «Переговоры», лучше?

По порядку.

Поставив перед собой цель, человек принимает на себя в первую очередь ответственность за саму цель и ее достижение. А это значит, что опираться нужно в первую очередь на себя.

 На что в себе человек опирается и с помощью чего продвигается к цели?

Это внутренние качества, которые можно выразить двумя словами: способности и умения.

От способностей и умений человека зависят цели, которые он перед собой ставит, методы их достижения, легкость, затраты и т.п.

Есть способности и умения базовые, принципиальные, фундаментальные,  т.е. те, которые оказывают огромное влияние на достижение результата; а есть второстепенные, которые оказывают незначительное влияние на достижение результата.

Пример одной из базовых способностей я приведу ниже, а пример второстепенной способности  - память.

Возвращаясь к вопросу о моих тренингах: какой лучше, какой хуже и в чем их разница?

Сначала о разнице. Есть явная: разные по срокам, по темам, по стоимости, по форме, и есть разница не явная – она в методиках. Говорить о методиках, это то же самое, что говорить о технологических процессах в сборке автомобилей. По сути, при покупке нам важен результат этого процесса, Лада, Субару или Ламборджини.

Поэтому много говорить о методике смысла нет. Единственное, что можно о ней сказать – она простая.  И это один из важных критериев эффективности: сложная методика обучения не может быть эффективной.

Итак, результат обучения  - повышение способностей и умений...

Как вы считаете, какие способности и умения влияют на ваш результат в большей мере, а какие в меньшей мере?

Я всегда тренировал Главную способность участников, а когда стал составлять список других личных способностей, умений, которые тренируют можно сказать параллельно, и этот список перевалил за десяток, в очередной раз утвердился в  правиле: когда тренируешь Главное - второстепенное тренируется само собой.

Не вижу смысла перечислять второстепенные способности, вы их знаете. Да и перечитать список можно сотню раз, и это ничего не изменит, а вот увидеть это в себе, потренировать лично, на практике - это многое может изменить в жизни.

«Удивительно, но то что ты даешь на тренинге, применимо к любой жизненной ситуации, не важно бизнес это, или взаимоотношения, или что то другое - универсальное средство ;-) Супер!!!» 

Чтобы уж совсем не быть голословным приведу пример способности, которая тренируется как на тренинге «Сила в балансе», так и на тренинге «Переговоры». Из переписки в кольцевой рассылке тренинга Переговоры, вопрос от участника на начальном этапе тренинга:

«Сергей, есть ли рекомендации - как одновременно и быть в переговорах, не терять нить разговора и при этом замечать, классифицировать оппонента? Есть ли какие-то еще способы развивать умение замечать?»

Вот одно из серьезных препятствий, которое встает на пути к цели – неумение сосредотачиваться.

И понятно, почему одна из базовых способностей человека, которая влияет на результат - видеть, замечать. Причем во всем: как в переговорах, так и в управлении, в единоборствах, в построении отношений в семье. Без этой способности нет возможности управлять процессом. Если ты не видишь, значит, сознательно не управляешь, и вполне возможно управляют тобой.

От чего зависит эта способность? Если человек внимательный, он замечает, если не внимательный - не замечает.

Т.е. замечаем мы с помощью нашего внимания, которым управляем, т.е. направляем на то, что нам нужно.

Внимательный человек - тот, кто своим вниманием управляет. Не внимательный человек тот, кто своим вниманием не управляет, оно у него скачет, отвлекается на внешние раздражители, ведется на внутренние программы, эмоции, и т.п.

Вопрос можно переформулировать по-другому: как удерживать свое внимание на двух предметах одновременно?

Чтобы ответить на вопрос, нужно понять, что такое внимание.

Внимание -  следствие силы, с помощью которой мы свой взор сосредотачиваем и удерживаем на объекте.

Т.е. от уровня силы зависит, сколько времени мы можем удерживать внимание не отвлекаясь, и от уровня силы зависит, сколько объектов одновременно можем удерживать во внимании.

Единственный способ увеличить силу-внимание - тренировать, других способов я не знаю.

Именно это на тренинге и происходит: тренировка внимательности, умения сосредотачиваться, силы.

Внимательность  - это способность, которую нужно тренировать, сама по себе она не разовьется.

И внимательность  - это следствие тренировки Главного.

Возвращаясь к вопросу в начале выпуска: какой тренинг выбрать?

Выбирайте тот, который для вас наиболее приемлемый, по деньгам, по форме, по воздействию, «Сила в балансе» - 3-хдневный, мощный экспресс-метод, как написано у меня на сайте: «тренироваться будем все время с перерывами на еду и сон».  А тренинг «Переговоры», месяц, шаг за шагом, не отрываясь от дел, более того, именно на них и тренируясь.

И тот и другой тренируют Главное, а параллельно еще много необходимых способностей и умений.

Фразы из отзывов и писем участников тренинга «Переговоры» и «Сила в балансе»:

«Больше замечаешь, успеваешь, и продолжать разговор и подумать».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«В переговорах, где человек владеет всеми навыками переговорного искусства, я не могла изменить его позицию. Но плюс уже в том, что не  просто наблюдала, как меня обрабатывают, а видела эти приемы».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Я стал более эффективный в ведении переговоров за счет:

Осознанности (контроль над своими эмоциями-раздражительность, подстройка под собеседника, поиск причин отказа и сразу встречный аргумент с учетом интереса оппонента)

Видение причин - игра на равных с собеседником, что особенно оценивается более опытными оппонентами».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Расширения моего внимания не замечала, но наблюдательность увеличилась».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Появилась ясность – зачем я делаю, то или это, а также стала видеть зачем другие делают те или иные вещи».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Изменение после тренинга совершенно для меня неожиданное: я стала себе доверять, стала относится к своим мыслям, чувствам с точки зрения "что мне это дает". Если чувство или мысль отнимают силы, значит я так не думаю/ не чувствую».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«А в целом, изменился угол зрения на вещи, вроде, все то же, а видится иначе немного. То же самое сказали и про меня, что я "остался прежним, но как-то вырос"».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«больше стала прислушиваться к тому, что хочется именно мне, а не тихо уступать, а потом сожалеть: "а вот мне то хотелось так, а получилось так...."»

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Жизнь поделилась на ДО и ПОСЛЕ.
ДО - сомнения, внутренняя борьба, отсутствие уверенности и бездействие как результат.
ПОСЛЕ - ясность, спокойствие, отсутствие суеты».

Следующий и последний выездной тренинг «Сила в балансе» в сезоне (если не считать Украины 13-15 мая), пройдет в Подмосковье 22-24 апреля. Регистрируйтесь здесь: http://www.federalra.ru/trening-sila-v-balanse.html#msk

И напоминаю, всем поступившим на тренинг «Переговоры»: http://www.federalra.ru/trening-peregovoryi.html  до 25 апреля подарок – Знание.

Чернявский Сергей. cherniawskiy@yandex.ru

P.S. Телевизор не смотрю, а фильмы смотреть люблю, и все время нахожусь в поиске хороших фильмов. Иногда нахожу. Рекомендую посмотреть фильм Ким Ки-Дука «Весна, лето, осень, зима… и снова весна».

(C) Сергей Чернявский | E-mail: cherniawskiy@yandex.ru

Продвижение и Переговоры — рассылка Сергея Чернявского © Агентство Продвижение, 2008-2011
 
В избранное