Агентство Promo Interactive закончило серию работ для компании IP-Tel - московского провайдера IP-телефонии и доступа в Интернет. На этот раз представлена "офлайн-работа" - дизайн новогодней серии интернет-карт PROPUSK, которые уже сейчас можно увидеть в местах продаж.

Webrating.ru

Существует реальная проблема в предпраздничном, да и не только в предпраздничном Рунете. Объявлено и проводится немало конкурсов, лотерей, викторин и простых акций по раздаче подарков. Доверие же участников к тому, что розыгрыш будет честным - минимально, ведь процесс раздачи призов происходит по ту сторону проводов от потребителя.

Один из примеров удачной попытки завоевать доверие участников конкурса имел место вечером 23 декабря, когда производилась прямая трансляция в онлайн розыгрыша призов среди игроков флеш-игры "Престижная работа". Для честного и прозрачного розыгрыша в качестве наблюдателей на него были приглашены представители авторитетного сообщества менеджеров E-xecutive.ru, а трансляция в онлайн производилась из офиса E-xecutive.ru.
Призы были сравнительно внушительные - ноутбук и ЖК-монитор. Поэтому данная публичность была, мягко говоря, нелишней. Впрочем, проблема недоверия к онлайновым конкурсам в целом остается, ведь не всегда можно найти столь очевидный выход из положения.

Webrating.ru

Осенью этого года две французские туристические компании выиграли суд против поисковой системы Google, которая размещала рекламу их конкурентов по словосочетаниям, являющимся интеллектуальной собственностью компаний. Аналогичные иски были поданы против Google и в США. Возможны ли такие прецеденты в России? Ответ на этот вопрос дают Елена Колмановская, Дмитрий Можаев, Елена Коротеева, Алексей Басов, Сергей Спивак и Виктор Наумов.

В декабре 2002 года два французских туристических агентства, Luteciel и Viaticum, подали в суд на французское отделение поисковой системы Google, обвинив его в нарушении прав на интеллектуальную собственность.

Сайт названных компаний располагается по адресам www.bourse-des-vols.com и www.bourse-des-voyages.com.

Французское отделение Google продавало словосочетания "Bourse des Vols" и "Bourse des Voyages" в рамках контекстной рекламной программы AdWords, которая позволяет компаниям или частным лицам размещать рекламу на странице результатов поиска по определенному слову. Реклама в AdWords не проверяется на совпадение с зарегистрированными торговыми марками, поэтому зачастую при поиске по торговым маркам на странице с результатами поиска периодически появляется реклама конкурентов. В октябре этого года суд французского города Нантер принял решение в пользу туристических агентств и обязал Google выплатить 70 000 евро (около $81 400). За каждое появление чужой рекламы на странице поиска по словосочетанию Bourse des Vols Google будут штрафовать на 1500 евро.

Аналогичное слушанье состоялось 3 ноября. На этот раз иск подала компания Louis Vuitton SA. Кроме того, Rentabiliweb компания, занимающаяся организацией оплаты телефонной связи, также обвинила Google в продаже поисковых слов, соответствующих ее торговой марки, конкуренту Tel 4 Money. Аналогичные жалобы поступили на Google и в США. В итоге сама компания обратилась в американский суд с запросом, можно ли приравнивать поисковый запрос к торговой марке и как широко трактуется в данном случае термин «торговая марка».

Виктор Наумов, руководитель группы по правовой защите интеллектуальной собственности и информационных технологий EY Law: При рассмотрении таких случаев одним из базовых законов является закон РСФСР «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», особенно ст. 10 «Формы недобросовестной конкуренции». Кроме того, при решении таких дел возможно обращение к «Конвенции по охране промышленной собственности» - Ст. 10.bis, в которой запрещаются «все действия, способные каким бы то ни было способом вызвать смешение в отношении предприятия, продуктов, или промышленной, или торговой деятельности конкурента».

Еще одним законом, применимым к подобным инцидентам, является Федеральный закон «О рекламе». Согласно статье 7 этого документа, запрещена реклама, в которой присутствуют не соответствующие действительности сведения в отношении исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридического лица, индивидуализации продукции, выполняемых работ или услуг.

В России контекстной рекламой занимается компания «Бегун», поисковые системы «Яндекс» и «Рамблер». Последняя размещает на сегодняшний день исключительно баннерную рекламу через агентство Index20. Впрочем, в планах «Рамблера» - завести собственное подразделение текстовой контекстной рекламы. «Яндекс» работает напрямую и через Index20.

Представители «Яндекса», «Рамблера» и «Бегуна» признают, что им поступали предложения рекламодателей разместить рекламу по ключевым словам, имеющим отношение к бизнесу их конкурентов.

Так, например, по словам Алексея Басова, исполнительного директора «Бегуна», в практике компании был случай, когда фирма, торгующая канцелярскими принадлежностями, купила слово «комус» в сервисе «Бегуна». Компания «Комус», также клиент «Бегуна», обратилась в службу поддержки с просьбой запретить использование этого слова в чужой рекламной кампании. «Бегун» удовлетворил просьбу клиента и известил обе стороны о решении. Сейчас по слову «комус» имеет возможность рекламироваться только владелец этой торговой марки. Аналогичный случай произошел и со словосочетанием "Mr. Doors". Его также пыталась использовать компания, работающая в той же сфере. Владелец торговой марки обратился к администрации «Бегуна» с просьбой защитить это словосочетание от использования, что и было сделано.

По словам Виктора Наумова, в его юридической практике тоже встречались аналогичные случаи. В ситуациях, с которыми приходилось иметь дело г-ну Наумову, при выводе ответов на запрос по словам, составлявшим товарный знак, выдавались баннеры, рекламировавшие сайты конкурентов, выпускающих аналогичную продукцию. К сожалению, г-н Наумов не смог предоставить более подробную информацию по этим конфликтам.

Впрочем, сами игроки рынка Интернет-рекламы недооценивают актуальность «проблемы Google» для российского рынка. Отчасти, причина в том, что запросов на рекламу по ключевым словам, совпадающих с торговой маркой конкурентов, не так много.

Дмитрий Можаев, генеральный директор Index20
Количество запросов к поисковым машинам по названиям компаний - мизерное. А перед клиентами стоят бизнес-задачи, поэтому предложений продать рекламу по словам - торговым маркам (тем более торговым маркам конкурентов) практически нет. Как правило, запросы идут по продуктовым линейкам: по товарам, по каким-то областям и так далее. И тут тоже в основном клиенты ведут себя адекватно: покупают рекламу по тем товарным линейкам и продукции, которыми торгует собственно компания. Ну а если приходит неадекватное предложение, мы стараемся убедить клиента, что результаты выдачи и показываемая реклама должны быть максимально релевантными запросу пользователя.

Сергей Спивак, директор интернет-агентства Prior.ru, в принципе согласен с Дмитрием Можаевым в том, что выводить по названию бренда ссылку на сайт конкурента равносильно спаму и невыгодно с коммерческой точки зрения. «Другое дело, когда пользователь делает запрос "Принтеры Epson", вот тут показать ему "Принтеры Samsung" очень даже кстати. И это можно расценивать как покупку рекламы под запрос "принтер" (то есть любое упоминание слова "принтер" в поисковом запросе). В этом случае в суд никто не подаст».

Однако дело не только в том, что российские рекламодатели честнее или сообразительнее западных. Объемы контекстной рекламы у всемирно известного Google, очевидно, несравненно больше, чем у компаний, работающих на российский рынок. Отсюда же и возможности (или отсутствие таковых) по фильтрации нежелательной рекламы.

Например, в Google или «Бегуне» реклама размещается автоматически – достаточно внести необходимые данные и оплатить услуги. Модератор осматривает рекламу уже post factum и, как правило, реагирует уже на запрос недовольного рекламодателя. Но даже предварительная проверка рекламы не всегда дает нужный результат.

Елена Коротеева, до передачи рекламной деятельности Index20 - руководитель отдела размещения рекламы в «Рамблере»:
Иногда менеджер, который принимает решение о размещении рекламы, совершенно не в курсе бизнеса клиента. Пришли люди, выпускающие, предположим, ламинированные покрытия. И есть два типа ламинированных покрытия, одно, скажем, называется «А», а другое – «B». И вот эта фирма выпускает ламинированное покрытие «А», но покупает рекламу и под «B». Менеджер может быть совершенно не в курсе того, что происходит на рынке ламинатов, он просто примет эту заявку и разместит рекламу, не задумываясь. А если у нас тысяча контекстных рекламодателей, вникать в бизнес каждого и еще отслеживать их конкурентов, это какой штат надо иметь?

Такое «несерьезное» отношение к вопросам проверки контекстной рекламы связано также и с неясностью правовой стороны вопроса.

Дмитрий Можаев предполагает, что такой конфликт может носить не столько правовой, сколько рыночный характер. «Поисковик – это не база данных торговых марок. Каждый имеет право заказывать те ключевые слова, которые считает нужным. И, если конкурент не позаботился о выкупе своих слов, если ему это неважно, это проблема конкурента. Здесь абсолютно рыночная ситуация: кто захотел, тот купил. И регулировать ситуацию через суд абсолютно неправомерно», - комментирует г-н Можаев.

Та же Елена Коротеева считает, за содержание рекламы ответственность должен нести сам рекламодатель, а не рекламная площадка.

Представители «Яндекса» утверждают, что существующая законодательная база не дает оснований считать такую практику незаконной. И потому не видят оснований отказывать клиентам в размещении такой рекламы. «Дело в том, что в данном случае торговая марка используется для прямого обозначения товара. Поясню на примере. Если вы Кока-кола, то вы никому не сможете запретить в ресторане сказать официанту: "...и две кока-колы, пожалуйста". Если при этом официант говорит вам, что "кока-кола закончилась, есть только пепси и апельсиновый сок", то это тоже не является нарушением прав соответствующих правообладателей», - комментирует Елена Колмановская, главный редактор компании «Яндекса».

В ответ на вопрос «Веб-информа» о правомерности применения термина «торговая марка» по отношению к поисковым запросам в России, Виктор Наумов однозначно ответил, что «институт охраны товарного знака применим ко всем ситуациям, имеющим отношение к товарам и услугам, соответствующий рекламе, в том числе и в Интернете».

По мнению Виктора Наумова, вопрос об ответственности за нарушение законодательства поисковых систем сейчас не может быть решен однозначно. «Полагаю, что полным иммунитетом в связи с действиями своих клиентов они не обладают. В этой связи поисковым сервисам нужно тщательно прорабатывать условия соответствующих услуг и указывать возможность приостановления соответствующих конфликтных показов», - добавляет г-н Наумов.

Любопытно, что оживление рынка контекстной рекламы и тем более решение вопроса о правомерности рекламы по ключевым словам - торговым маркам конкурентов не в пользу поисковых систем затронет рынок оптимизаторов.

По словам Германа Осташевского, руководителя аналитического отдела лаборатории интернет-рекламы AdLabs, оптимизация сайта с помощью указания на нем торговых марок конкурентов на сегодняшний день не распространена, невыгодна и по большому счету возможна только в случае публикации неявного текста – то есть «черным методом».

Александр Гуськов, технический директор компании Web2b, представитель так называемых «черных оптимизаторов», считает, что «в общем случае безусловна эффективность такого продвижения для не очень раскрученной компании, предложения которой выгодно выделяются на фоне раскрученных конкурентов, и очевидна невыгодность для фирмы, работающей в слабоконкурентной среде».

Вебинформ

Петербургская компания ANK.Ru, владелец и разработчик системы интернет-статистики HotLog, в декабре текущего года запустила новый проект link.RU, призванный конкурировать с такими сервисами, как Begun.Ru и «Яндекс.Директ».

Система link.RU — это механизм, с помощью которого пользователь может разместить рекламу одновременно на множестве различных ресурсов. Сайты, зарегистрированные в системе, могут выступить в качестве рекламных площадок и получить дополнительный доход от размещения рекламы. Основная задача link.RU — достижение плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества между рекламодателями и владельцами веб-сайтов.

Андрей Кузьмин, генеральный директор компании ANK.Ru, планирует продвигать новый сервис прежде всего среди участников системы интернет-статистики HotLog, в базе которой в настоящий момент зарегистрировано более 150 тыс. площадок. Рекламная кампания по продвижению сервиса начнется в начале следующей недели.

Отвечая на вопрос, в чем главное отличие Link.Ru от других подобных систем, Андрей Кузьмин сказал, что, например, в отличие от «Бегуна», система Link.RU не привязана к нескольким крупным площадками. «Главное наше отличие — в широком охвате рекламных площадок».

Генеральный директор ANK.Ru не скрывает также планов на ближайшее будущее. По словам Кузьмина, к концу 2004 года link.RU станет крупным игроком на рынке контекстной рекламы в Рунете. Объем этого рынка в 2004 году он оценивает в $7–10 млн.

Вебпланета

Федеральный судья постановил в понедельник, что калифорнийские компании могут и дальше использовать для рекламы всплывающие окна.

Предыстория этой тяжбы довольно занимательна - производитель программного обеспечения для блокирования всплывающих рекламных окон - D-Squared - "доставала" пользователей навязчивыми предложениями купить их программу, рассылая свою раздражающую рекламу чуть не каждые 10 минут.

Пользователи назвали такую методику "высокотехнологическим вымогательством". Окружной судья Андрэ Дэвис сказал, что суду недостаточно свидетельств для принятия решения, чтобы предоставить предварительный судебный запрет на подобного рода деятельность.

Возмущенная действиями недобросовестной компании Федеральная Торговая Комиссия (FTC) потребовала остановить продажи блокирующего программного обеспечения. Представитель FTC надеется, что столь вопиющая навязчивость не останется без справедливого наказания, но суд медлит с принятием окончательного решения.

Proext.com

Не так давно две французские турфирмы выиграли суд у поисковой компании Google, которая размещала контекстную рекламу их конкурентов на словосочетания, которые являлась их интеллектуальной собственностью.

Похожие иски были поданы против Google также в США. Теперь специалисты прогнозируют подобное развитие событий и в России.

Google своей контекстной рекламой зачастую нарушает права на интеллектуальную собственность. Это происходит в том случае, когда контекстная реклама сторонней фирмы привязана к словосочетанию, уже являющемуся частью чьего-то бренда.

Российское законодательство, по мнению экспертов, может вызвать аналогичные судебные разбирательства. Действия Google и других поисковиков, продающих подобную рекламу, подпадают сразу под несколько законов. Под базовый закон РСФСР «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», под «Конвенцию по охране промышленной собственности» и под действие Федерального закона «О рекламе».

KM.ru

Вы подписаны на рассылку "Webrating.Ru - все об интернет-рекламе", отписаться от рассылки можно на сервере www.subscribe.ru.