Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 99.703 RSS

←   Февраль 2012   →
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29

За последние 60 дней ни разу не выходила

Сайт рассылки: http://elena-romanova.ru
Открыта: 02-04-2004
Адрес автора: economics.school.biznotebook-owner@subscribe.ru

Автор

Романова Елена

Статистика

99.703 подписчиков
-1 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 328

Сакральный смысл профессионализма. «Профессионализм» слово известное. Оно употребляется гораздо чаще, чем мы сталкиваемся с ним. Поток информации, ускорение жизни повышают требования к доступности всего необходимого человеку – информации, продуктов, услуг, товаров, автоматически снижая уровень обслуживания и качество предоставляемого. Колбаса всё меньше становится похожей на то, чем она должна быть… Дома – всё больше похожи на плохо собранные картонные строения… Обучение – может напоминать питание в «фаст-фуде»… Телевидение, на скорую руку, лепит шоу-программы… Врачи смотрят на пациентов отсутствующим взглядом… Ставите свечку в церкви, и её перед вашим носом бабушка куда-то забирает, не дав ей погореть за чьё-то здравие и пары минут… «Такова жизнь!» - пожимаем мы плечами. Уверена, никому из вас не нравится вот такой «профессионализм». Когда на вас, как на потребителя не обращают внимание, считая, что вы всё….купите, что вы обойдётесь без качества и уж тем более, без внимания и уважения. «Такова жизнь!» - пожимаем мы плечами. – «Всем нужны деньги!» Да, всем нужны деньги. Но ведь, одно другого не исключает. Можно зарабатывать деньги и быть  профессионалом. Мастерство требует времени и терпения. Времени современному человеку не хватает, как и денег. А терпение рождается из внутренней силы человека и его мировоззрения. Для чего быть профессионалом? Какой сакральный смысл несёт в себе профессионализм, чем бы вы не занимались? Мастерство во все времена почиталось и ценилось высоко. Достижение мастерства сопровождается познанием не только дела, которым ты занимаешься, но и познанием себя, мира, людей, изучением законов природы. К такому человеку тянулись люди… Не только вкусить плоды его труда… Поговорить… Пообщаться… Сейчас во многих компаниях пытаются заменить глубокий профессионализм, мастерство на – клиентоориентированность: «Пусть из продавцов не получается вырастить профессионалов, так пусть хоть смотрят людям в глаза и улыбаются».   А ведь, то, что называется «клиентоориентированностью» - это отношение к людям, которое впитывается с молоком матери и практикуется всю жизнь. Изменяется оно в процессе становления и постижения профессионализма! «Изучайте пути всех профессий»-сказал Миамото Мусаси в 1645 году. Он точно знал, изучив Путь даже единственной профессии, став в ней Мастером, невозможно будет остаться прежним, невозможно пройти мимо сакральных знаний жизни, людей, знания и понимания себя. Клиентоориентированность без знания и понимания себя (например, почему так тяжело быть вежливым с клиентом) может превратиться в насилие над сотрудником. Это гарантия быстрого выгорания человека и его прогрессирующего желание сбежать в «домик в деревне», чтобы людей и цивилизации там было, как можно меньше. Культура и общество поощряет всё поверхностное: - быстро стать счастливым… - быстро стать богатым… - быстро стать предпринимателем… - быстро изменить мышление… О таких методах и технологиях говорят: «Все хотят иметь книгу Мудрости. Но никто не имеет/не хочет иметь к книге Мудрости ключ». Всё поверхностное – не надёжно. Всё быстрое действенно пару месяцев. А потом, опять – надолго несчастлив и надолго небогат… Хорошее и надёжное требует времени. Жемчужина лежит в глубинах океана. На поверхности плавает солома. Каждый человек это знает! А обществу почему-то выгодно способствовать процветанию не профессионализма, помогая людям собирать только «солому». Из соломы в наших условиях даже дома не построишь, не то что при помощи её обрести успех и богатство. Но у нас у каждого жизнь одна в этом мире… И только вам решать, какой будет ваша жизнь… Если человек хочет пользоваться «быстрыми» рецептами, ему нужно быть готовым к «быстрым» результатам, типа лапши «Доширак» (как сказал один участник семинара). У каждого человека есть выбор: «Каким быть?» Знать ответ на вопрос «Кто я?» Каждый человек сам принимает решение: «Как поступить?» и «Какой путь выбрать?» Те, кто давно читают рассылку, знают, что я для размышлений предлагаю разные притчи, цитаты, афоризмы. Сегодня для вас вот такая притча:  Лодочник Хозяин пригласил мастера покрасить лодку. Во время работы лодочник заметил дырку в днище, заделал её, закончил покраску, получил деньги и ушёл. А на другой день к нему примчался хозяин лодки. - Вот вам деньги за починку, - сказал он и протянул кошелёк с золотом. - За что? - удивился мастер, - я получил сполна! - Да, - подтвердил хозяин. - Но то были деньги за покраску лодки, а эти я плачу за ремонт. - За такой пустяк? - изумился лодочник. - Это отняло у меня немного времени. Я и не думал просить деньги за такую мелочь… - Эта мелочь, как вы её называете, - ответил хозяин лодки, - спасла жизнь моим детям. Я позабыл о дыре, расплатился с вами и ушёл по делам. А дети тем временем взяли лодку и уплыли в море. Я был в отчаянии, думал, они погибли! А когда дети благополучно вернулись, выяснилось, что их спасением мы обязаны вам… Если вы стремитесь к мастерству, нужно быть готовым постигать тонкости дела, не пропуская мелочей. Мелочи могут сказать многое о человеке и о деле. Для желающих постигать тонкости управления, проводится семинар в Подмосковье 16-18 марта «Управление и Власть. Лидерство и влияние». Семинар предназначен для оттачивания профессионализма построения и управления отношений – в бизнесе и личной жизни. Семинар для тех, кто хочет познать сакральный смысл управленческого Мастерства. Перед семинаром рекомендую вам пройти на нашем сайте (в разделе "Материалы") «Тест для руководителя». Для удобства распечатайте его. Тест с ответами вы можете привезти с собой на семинар. Мы обязательно уделим вашим ответам внимание. Мелочей не бывает! Каждая мелочь – начало большого… Если вы хотите поработать над своими целями, вы можете самостоятельно пройти бесплатный мини-тренинг «Эффективная постановка целей». Буду рада вашим отзывам в письмах, которые жду по адресу water-fire-metal@mail.ru Уважайте себя и цените других. Пусть ваш Путь будет достойным. До новых встреч! И помните, мне ничего не известно о том, что вы думаете и чувствуете, до тех пор, пока вы не написали.. С уважением к Вам, Романова Елена. WWW: http://elena-romanova.ru E-mail: water-fire-metal@mail.ru Copyright (C) 2007-2012 Академия Елены Романовой Перепечатка любых материалов разрешена только при сохранении авторства и размещении активной ссылки на наш сайт. Отправляя письма, Вы соглашаетесь с тем, что они могут быть опубликованы в рассылке. Cеминары, тренинги, курсы, тренинг-игры, консультации

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}