| ← Август 2017 → | ||||||
|
11
|
||||||
|
15
|
||||||
За последние 60 дней 84 выпусков (несколько раз в день)
Сайт листа:
http://www.tiflocomp.ru/devices/
Открыт:
17-05-2004
Пре-модерация: Нет
Адрес для писем в лист: home.help.sphome-list@subscribe.ru
Добрый вечер всем!
Скажите, пожалуйста, во всех ли смартфонах сейчас имеется голосовой набор
или же нет? То есть, если человек с проблемами зрения купит смартфон
какой-нибудь японской марки, то будет ли там такая доступная функция? И есть
ли речевые программы на смартфонах стоимостью в районе десяти тысяч?
встроенные ли они или же их необходимо закачивать?
Всем спасибо.
Здравствуйте, Алина и Все!
А что такое управление наклоном? А чем плоха упомянутая выше старая
программа, если вы ищите подобную?
Спасибо за ответ.
Всем добрый вечер!
А писали где-то вроде, что, начиная с восьмой линейки, 1с стал для нас
доступен, если я не прав, пусть поправят знающие люди.
С уважением Виктор, Гродно, Беларусь
Здрасте вам через окно, Размышлялька!
Отвечаю на письмо от воскресенье 27 августа 2017 год!, 16:14:19:
Р> Зачастую многие КЦ использовали ручной набор номера и информацию
Р> заносили в иксель. но большинство уходит от этой практики.
У меня на работе сайт с базой данных, где данные удобно ищутся по
нужным критериям, заказы разбиты по папкам - завершённые, отменённые,
выполненные и пр, и тому подобное.
Для звонков используется программа phonerlite
с вбитым корпоративным аккаунтом, ну и работаем так вот.
Неудобство заключается в том, что невозможно прикрутить crm, потому
что карточки не будут озвучиваться скринридерами, а в остальном очень
даже неплохо всё сделано. Благо, шеф наш прям-таки золотой человечище,
идёт навстречу везде, где только можно и где неможно тоже. Но это как
повезёт.
Всем привет.
В продолжении темы:
в КЦ используются программы для хранения баз данных. если это 1С, то она
не озвучивается. Если специально созданный сайт с минимумом инфографики,
то здесь
проще. программы для звонков. Я знаю, что разработки Наумен читаются
НВДА, и Астер ЦЦ Джозом. Манго и ВиСиДиал не озвучиваются. если у кого
есть инфа про
другие программы с доступностью для говорилок, напишите тоже пожалуйста.
Зачастую многие КЦ использовали ручной набор номера и информацию
заносили в иксель. но большинство уходит от этой практики.
Здрасте вам через окно, Флема!
Отвечаю на письмо от воскресенье 27 августа 2017 год!, 11:41:00:
Ф7> Был ли у кого опыт работы в колл-центре?
Был и есть.
Работа возможна. Требования:
поставленный голос, грамотная речь, безукоризненное знание предмета
работы, комуникабельность, стрессоустойчивость, развитый интеллект и
далее в таком духе.
Также, во многих случаях, требуется знание пк на уровне продвинутого
пользователя.
Уровень и скорость работы должны быть на высочайшем уровне, чтобы
клиент не ждал два часа, пока вы ему предоставите какие-либо сведения или,
например, оформите заказ, найдёте какие-то данные и так далее.
Всё это надо делать почти мгновенно.
Плюс качество микрофона также должно быть на должном уровне, то есть
не должно быть всяких посторонних шумов и прочего, что может мешать
клиенту или раздражать его. Это касается,
например, скринридера, ибо не все готовы выслушивать нашу вот эту вот
тарабарщину, посему работать придётся обязательно в наушниках.
Ну и также не стоит забывать, что во многих кол-центрах может
использоваться програмное обеспечение, которое не джозится или
джозится плохо. В этом случае можно предложить либо альтернативное, то
есть то, которым вы можете пользоваться, (обычно, идут навстречу в
этом плане), либо, ежели такового нет, придётся отказаться от работы, ибо
никто не будет
делать скидок на то, что вы что-то там не можете по причине
неозвучиваемости приложения.
На первый взгляд, основное всё сказал. Если будут вопросы, пишите.
Здравствуйте, уважаемые подписчики!
Вопрос, собственно, в теме. Был ли у кого опыт работы в колл-центре?
Насколько это возможно без зрения? Буду благодарна за опыт и мнения.
https://yadi.sk/d/OQ6Mz71y3MMRai
Здравствуйте Участники листа !
Установил приложение на смартфон samsung galaxy j1 readi for sky, не
получается в процессе изменить температуру в Мультиварке .
Скажите пожалуйста, как сменить температуру в мультиварке redmond rmcm222s ?
2. Если у кого-нибудь есть подкаст ,по данной программе поделитесь
пожалуйста .
С уважением Александр.
Здравствуйте рассылка подскажите пожалуйста Есть ли программа аналогичная
программа для оптического распознавания текста kn FB Reader такая программа
чтобы в ней было управление наклоном если есть такая программа Скиньте
пожалуйста ссылку Спасибо
