Здравствуйте, B.!
Вы писали Sun, 8 Nov 2020 19:23:40 +1000
BA> Я в целом против каких-либо чатов с
BA> обсуждением проблем незрячих на
BA> сторонних сайтах, каких-либо банков,железных
BA> дорог и так далее.
Ну про то, как всё шоколадно они же публикуют. Доступность
онлайн сервисов, туда-сюда... Почему бы не показать и обратную сторону
медали.
Те проблемы, которые возникают у незрячих при проведении элементарных
операций.
Да даже собственную пенсию бывает снять проблематично.
BA> Наши проблемы должны решаться в
BA> централизованном порядке. Мы же сами
BA> знаем, что незрячие бывают разные... с разной
BA> степенью, как это сказать,
BA> адаптации, реабилитированности что ли.
Этого у нас нету даже в зачаточном виде.
Поэтому у каждой организации, тем более у таких как сбербанк, должен быть
свой жёсткий
регламент по работе с различными группами инвалидов.
Это должно быть подробно расписано и опубликовано. Например, если ты слепой,
Для снятия пенсии со вклада тебе нужно
то-то и то-то - умение расписываться или натариально завереный штамп.
И организация должна следовать этому документу. А не так как сейчас, в одном
отделении мы делаем вот так, а в другом вот эдак.
Ни кто не может обьяснить, почему делается именно так, ссылаются на какие то
внутренние инструкции.
Которых я не знаю, поэтому не понимаю что именно с меня могут потребовать.
Наличие на сайте сбербанка площадки
на которой незрячие могли бы общаться в том числе и с сотрудниками
банка, помогло бы сотрудникам лучше вникнуть в проблемы незрячих.
Многие негативные вещи происходят именно из за того, что они нас просто не
понимают.
BA> /Ну а если смирились\, или так предусмотрено
BA> инструкциями...
Про что я и толкую, должна быть подробная инструкция для разных ситуаций.
Например, давать или не давать кредит слепому дело каждого, но если вы
кредит не даёте,
так и скажите, что мол не даём, не стоит и дёргаться.
А то по телефону договариваешься - всё приходите, а придёшь, сначала мозг
выносят, потом
вообще посылают.
Если бы я знал, что возникнет такая ситуация, я бы туда вообще не пошёл.
Поскольку кредитку хотел взять просто на всякий случай, денег, если
понадобится, перехватить до пенсии.