[SPH] Сбербанк онлайн для незрячих, аудио и видео материалы.
Здравствуйте все!!!
На официальном сайте Сбербанка опубликована серия аудио и
видеоматериалов о том, как незрячему человеку с помощью программы
экранного доступа пользоваться приложением "Сбербанк онлайн".
Ведущий Анатолий Попко.
Аудио и видео материалы одинаковые, но в аудио лучше звук, а в видео
не только слышно, но и видно, как Анатолий работает с приложением.
Всего шесть частей, доступны на странице Сбербанка по ссылке:
https://www.sberbank.ru/ru/person/specialbank/sberbank_blind?utm_source=vkontakte&utm_medium=cpm&utm_campaign=sberbank_blind_person_frk_oct-nov-2020_subs_ru&utm_content=ch_vkontakte|cid_1016680520|ad_79820848
Всего 6 частей, прямые ссылки на Youtube с видео:
Выпуск No1. Регистрация в СберБанк Онлайн
Начните пользоваться приложением всего в несколько шагов:
https://youtu.be/ZJjdsSRfSBc
Выпуск No2. Перевод клиенту СберБанка
Как удобно переводить деньги своим друзьям и близким:
https://youtu.be/A6I_ZV3JLtE
Выпуск No3. Оплата услуг: мобильная связь и ЖКХ
Как оплачивать различные услуги не выходя из дома:
https://youtu.be/NI2cdhrQADo
Выпуск No4. Переводы между своими счетами
Переводить деньги между своими счетами - легко и быстро:
https://youtu.be/UTDD4LT0css
Выпуск No5. Поиск на главной странице
Для того, чтобы быстро найти нужное - в СберБанк Онлайн есть удобный
поиск в верхней части экрана:
https://youtu.be/3jW2-RuoCBE
Выпуск No6. Специальное обслуживание
Возможно, у вас есть предпочтения и специальные потребности.
Расскажите нам о них, пройдя небольшой опрос в СберБанк Онлайн:
https://youtu.be/NJuYews7_vc
Здравствуйте, VIKTORIUS!
Вы писали Thu, 5 Nov 2020 23:32:19 +0500
А там случайно не опубликовано как пользоваться сбербанком
оффлайн? Они мне часа два мозг выносили, когда я пытался взять у них кредитную карту.
Причём вначале грузили меня по телефону, чтобы я её получил. Я им по
телефону же обьяснил, что я незрячий и могут возникнуть проблемы с
подписью. Они заверили, что всё решаемо.
Я как дурак приехал через пол города в центральный офис.
И тут началось! Оказалось не достаточно простой подписи. Меня пытались заставить написать фамилию имя отчество полностью в трёх экземплярах. Что я сделать не смог. Хвалёная электронная подпись с помощью банковской карты и пинкода оказывается в случае получения кредитной карты не работает. Грузили так, как будто я у них кредит на миллион долларов взять пытался,
а не карту с кредитом на 20 тысяч рублей. Вобщем карту мне так и не дали.
Я им пытался обьяснить, чтобы не звонили и не предлагали услуги, которые они не могут оказать.
Тем неменее реклама с кредитами постоянно висит в
приложении сбербанк онлайн. Не смотря на то, что я указывал, что имею проблемы со зрением.
Хотелось бы поинтересоваться у людей, связаных со сбером, этот бардак вообще когда нибудь прекратится?
Да ёжкин кот, с пол года назад меня полтора часа мурыжили в сбере, прежде чем поменять мою собственную истёкшую пенсионную карту.
Анатолий в последнее время много делает для того, чтобы облегчить работу незрячих с сервисами сбера.
Может на сайте сбера стоит опубликовать какой нибудь ликбез насчёт того, что делать незрячему, в случае если в офисах с человеком обращаются, как со скотом... Хотелось бы услышать коментарии от Анатолия или тех кто связан со сбером, в идеале от работников сбера.