[SPH] доступная среда: дело о говорящих весах- итог

всех приветствую!
писала я про весы пару недель назад. Таки возвращают мне деньги. весы
были признаны бракованными.
не бойтесь отстаивать свои права!
За последние 60 дней 93 выпусков (несколько раз в день)
Сайт листа:
http://www.tiflocomp.ru/devices/
Открыт:
17-05-2004
Пре-модерация: Нет
Адрес для писем в лист: home.help.sphome-list@subscribe.ru
всех приветствую!
писала я про весы пару недель назад. Таки возвращают мне деньги. весы
были признаны бракованными.
не бойтесь отстаивать свои права!
Добрый вечер!
Может не стоит заранее себя на негатив настраивать? Были случаи брака и
гарантийного ремонта и не приходилось их ни пугать, ни посылать. Вполне
нормально реагировали, заменяли, ремонтировали.
С уважением, Дмитрич.
Нет-нет, пугать и посылать действительно не стоит. В моём случае
разрешилось всё очень цивилизовано. Позвонила в "доступную среду",
разъяснила ситуацию. Мне сказали, чтобы я обратилась в пункт выдачи: в
моём случае это был магазин "радуга звуков". Я позвонила туда. Меня
снова направили в "доступную", на что я ответила, мол, там мне велели к
вам обратиться. Тогда в "радуге" мне предложили написать заявление на
экспертизу и возврат средств. Приехала, написала. Мне было сказано, что
решение примут в течение 10 дней.
В заявление подробно описала проблемы, которые я испытала с весами: и
про произвольные звуковые сигналы, и про большой разброс параметров при
взвешивании.
Прошло две недели, но никто не позвонил. тогда я Сама набрала номер
"радуги звуков" и поинтересовалась, как обстоят дела с моими весами. Мне
сообщили, что экспертиза была, решение о возврате средств принято.
Вот такая процедура.
писала я про весы пару недель назад. Таки возвращают мне деньги. весы
были признаны бракованными.
не бойтесь отстаивать свои права!
Здравствуйте!
Да никто и не боится. Вы лучше опишите свой опыт преодоления боязни.
Как и куда ходили, кому и чего писали, чем пугали, куда Вас посылали?
Всего Вам.