Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[SPH] доступная среда: дело о говорящих весах- итог

всех приветствую!
писала я про весы пару недель назад. Таки возвращают мне деньги. весы
были признаны бракованными.
не бойтесь отстаивать свои права!

Ответить   Thu, 16 Jul 2015 16:31:00 +0600 (#3293708)

 

Ответы:

писала я про весы пару недель назад. Таки возвращают мне деньги. весы
были признаны бракованными.
не бойтесь отстаивать свои права!

Здравствуйте!
Да никто и не боится. Вы лучше опишите свой опыт преодоления боязни.
Как и куда ходили, кому и чего писали, чем пугали, куда Вас посылали?
Всего Вам.

Ответить   Fri, 17 Jul 2015 00:03:20 +1000 (#3293808)

 

Добрый вечер!
Может не стоит заранее себя на негатив настраивать? Были случаи брака и
гарантийного ремонта и не приходилось их ни пугать, ни посылать. Вполне
нормально реагировали, заменяли, ремонтировали.

С уважением, Дмитрич.

Ответить   Thu, 16 Jul 2015 18:59:10 +0300 (#3293827)

 

Нет-нет, пугать и посылать действительно не стоит. В моём случае
разрешилось всё очень цивилизовано. Позвонила в "доступную среду",
разъяснила ситуацию. Мне сказали, чтобы я обратилась в пункт выдачи: в
моём случае это был магазин "радуга звуков". Я позвонила туда. Меня
снова направили в "доступную", на что я ответила, мол, там мне велели к
вам обратиться. Тогда в "радуге" мне предложили написать заявление на
экспертизу и возврат средств. Приехала, написала. Мне было сказано, что
решение примут в течение 10 дней.
В заявление подробно описала проблемы, которые я испытала с весами: и
про произвольные звуковые сигналы, и про большой разброс параметров при
взвешивании.
Прошло две недели, но никто не позвонил. тогда я Сама набрала номер
"радуги звуков" и поинтересовалась, как обстоят дела с моими весами. Мне
сообщили, что экспертиза была, решение о возврате средств принято.
Вот такая процедура.

Ответить   Thu, 16 Jul 2015 21:22:08 +0600 (#3293840)