а также

участие в разработке, тестировании и сопровождении IT проектов, сайтов, web-баз данных

Обязанности:

• Работа с разработчиками и тестирование web сайтов и web-баз данных
• Подготовка и аналитическая обработка информации
• Поддержка пользователей web ресурсов, баз данных
• Управление контентом
• Разработка инструкций и учебников (help) для пользователей по работе с базами данных

Требования:

• Высшее образование в области информационных технологий, статистики, математики
• Отличные знания математики, полная компьютерная грамотность, свободное владение Excel (сводные таблицы, графики, диаграммы желательно макросы - Visual Basic и т.п.), знание MS Access приветствуется
  
• Знания и основ программирования - базы данных и web (MySQL, PHP и пр.) ОЧЕНЬ желательны.
  
• Точность, работоспособность, ответственность, предельная аккуратность КРАЙНЕ необходимы.
  

Условия:

• Офис: Метро Марьина-Роща, ул Полковая
• Вакансия открыта в связи с развитием бизнеса компании
• Испытательный срок 3 месяца
• Рабочий день с 9.00 до 18.00
• Зарплата полностью официальная. В вакансии указан ОКЛАД до вычета подоходного налога 13%
• Премии (помимо указанного оклада) за результат квартала + за особые достижения, удачные проекты и активную позицию
• Возможность сделать карьеру

Инженер службы технической поддержки 1 линии
2010-11-19 13:41

В российскую компанию «Айкумен – информационные бизнес-системы» требуется инженер службы технической поддержки 1 линии.

Требования:

• Мужчина,
• Высшее техническое образование (профильное),
• Опыт работы в подразделении технической поддержки клиентов приветствуется.
• Требуемые компетенции:
  
  • опыт технической поддержки клиентов по телефону, электронной почте.
  • умение вести телефонные переговоры, эффективного телефонного обслуживания, работы с конфликтными клиентами.
  • опыт проведения обучения технических специалистов - клиентов компании.
  • обеспечение информационной безопасности;
  • уверенные знания «железа» и периферийных устройств;
  • навыки администрирования ОС: Windows, Linux, Unix
  • знание доменной структуры, принципов ее организации и функционирования;
  • знание Internet-технологий (DNS, HTTP, FTP, SMTP, POP3); 
  • стек протоколов TCP/IP;
  • знание реляционных СУБД, знание языка запросов SQL;
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, исполнительность, аккуратность, умение и желание работать в команде; нацеленность на долгосрочное сотрудничество.
• Английский – базовый.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов компании, техническое сопровождение проектов, администрирование офиса.

Условия

• Работа в молодом и профессиональном коллективе
• Заработная плата по результатам собеседования 40 000 - 45 000 руб.
• Оформление по ТК РФ.
• Испытательный срок – 3 месяца
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в год.
• Пятидневная рабочая неделя.
• Рабочий график с 9.00 до 18.00
• Офис расположен в ТП «Кожевники», в 15 минутах ходьбы от метро Павелецкая.