Моне Шо, 75-летней бабуле из Виргинии, настолько надоело ждать, пока “Комкаст” заменит ей телефонную линию, что она разбила молотком несколько предметов в местном офисе “Комкаст”, при этом крича: “А теперь я привлекла ваше внимание?”
Будем надеяться.
И 16 месяцев спустя печально известный видео-ролик “спящий мастер из “Комкаст” все еще пользуется популярностью. На данный момент его просмотрело более 1 миллиона человек. Наберите с Гугле “Comcast”, и видео-ролик все еще окажется на первой странице результатов.
Для большинства компаний это было бы классической историей того, как жестоко людская молва расправилась с ними.
Но “Комкаст” не такая, как все остальные компании.