Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Маркетинговые акции

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
18.05.2005
00:10:04
00:12:42
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

541 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события IBS предоставит оперативную комплексную поддержку НР OpenView


Информационный Канал Subscribe.Ru 
Заголовок: IBS  предоставит оперативную комплексную поддержку НР OpenView

Компания: IBS

23 мая 2005г. Компания IBS, лидер на рынке информационных технологий и консалтинга
России, объявляет о получении статуса Service Integrator от компании Hewlett-Packard.
Этот статус SVI-партнера дает IBS право предоставлять услуги сервисной и гарантийной
поддержки продуктов НР OpenView.  
 
Получая сервис и поддержку непосредственно от интегратора, клиент приобретает
ряд преимуществ. Во-первых, для него создается единая точка контакта по всем
вопросам, и отпадает необходимость распределять запросы между интегратором и
производителем, что значительно сокращает время устранения возникающих проблем.
Во-вторых, заказчик получает обслуживание всего решения, а не только программных
средств  одного конкретного производителя. Поскольку каждый проект является уникальным
и состоит из разнообразного программно-аппаратного
обеспечения, никто не разбирается в его особенностях лучше самого интегратора.
 
 
Для получения статуса Service Integrator, компания-претендент должна пройти проверку
на соответствие ряду требований. Во-первых, интегратор должен иметь необходимое
количество сертифицированных специалистов, обладающих опытом участия в проектах
на базе программных решений HP OpenView. Во-вторых, претендент должен располагать
системой поддержки заказчиков, соответствующей принципам и рекомендациям ITIL
и ITSM. IBS уже много лет осуществляет сервисную поддержку клиентов по различным
продуктам и услугам, основанную
на данных принципах. В-третьих, интегратор должен достичь высоких показателей
по продажам НР OpenView. Кроме того, каждые полгода Hewlett-Packard проводит
аудиторскую проверку на соответствие партнера статусу Service Integrator. Из-за
таких жестких требований только несколько компаний в России в настоящий момент
обладают статусом  SVI-партнера. 
 
Клиент может выбрать уровень предоставляемых услуг, подписав соответствующий
документ об уровне обслуживания (Service Level Agreement), являющийся частью
договора между интегратором и заказчиком. Комплексное сервисное обслуживание
позволит многим клиентам сэкономить время собственных IT-специалистов и улучшить
 качество предоставляемых пользователям услуг. Для ознакомления с услугой на
первом этапе возможно тестовое подключение к сервисному сопровождению. По результатам
тестового подключения клиент может принять
решение о переходе на постоянное обслуживание в компании IBS.  
 
Информация о компании 
 
IBS - лидер российского рынка консалтинга и информационных технологий. Входит
в группу компаний IBS. Информацию о компании вы можете найти в сети Интернет
по адресу: www.ibs.ru. 
 
Для получения дополнительной информации о компании вы можете обратиться к директору
 по связям с общественностью Ладе Щербаковой. Тел: , e-mail:

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо:   Лада Щербакова
PR директор
E-mail:         lada@ibs.ru
Телефон:        +7 (095) 967-8080
Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: release.event 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное