Заголовок: Волго-Вятский банк Сбербанка России: новая услуга для предпринимателей

Компания: Волго-Вятский банк Сбербанка России

Министру поддержки и развития предпринимательства Нижегородской области Василию Казакову представлена новая услуга, внедренная Волго-Вятским банком Сбербанка России - пункт онлайн-консультирования для малого бизнеса. Он расположен в офисе No 6652/0536 в пер. Союзном (Сормовский район Нижнего Новгорода), который не случайно имеет статус Центра поддержки малого бизнеса и лаборатории инноваций Волго-Вятского банка.

Теперь офис находится на постоянной прямой связи со специалистами консалтинговой фирмы, а помогает в этом компьютерная программа Skype ("Скайп"). Любой индивидуальный предприниматель или представитель организации, посетивший офис, может абсолютно бесплатно получить консультацию по налогообложению, правовым вопросам, программам поддержки малого бизнеса и т.д.

Министр поддержки предпринимательства Василий Казаков и председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России Ирина Кудрявцева стали свидетелями общения одного из предпринимателей с консультантом, а затем сами вышли на связь с консалтинговой фирмой и задали несколько вопросов. "Это очень удобная услуга, - отметила Ирина Кудрявцева, - поскольку теперь у клиента Сбербанка есть возможность получать не только комплекс банковских услуг, но и более полное консультирование. Это привлечет сюда новых клиентов. Мы планируем
развивать эту услугу и в других филиалах, которые работают и с большими предприятиями, и с частными лицами". Василий Казаков также отметил очень удобный формат консультирования: "По любому мелкому вопросу можно связаться со специалистами, не покидая здания банка. Эта услуга уже востребована, а в дальнейшем спрос на нее будет только расти".

Заведующий Центром развития малого бизнеса Руслан Егоров провел обзорную экскурсию по сектору обслуживания юридических лиц, рассказал о новом формате обслуживания клиентов в передовом офисе. Здесь активно применяются принципы бережливого производства, зона обслуживания организована по принципу Open-space. Кроме того, появилась новая форма работы с предпринимателями - регулярные "круглые столы" по проблемам малого бизнеса.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.sbrf.ru/nizhnynovgorod/
Контактное лицо: Юлия Барановская
Ведущий инспектор пресс-центра Волго-Вятского банка Сбербанка России
E-mail: ovs@sbrf.nnov.ru
Телефон: +7 (831) 4179886