Изучайте людей, старайтесь пользоваться ими, не вверяясь им без разбора; отыскивайте истинное достоинство, хоть бы оно было на краю света: по большей части оно скромно и «прячется где-нибудь» в отдалении.
∙Научиться получать наиболее важную информацию о важных психологических особенностях партнера (сотрудника, клиента) в короткий срок, без применения каких-либо тестов.
∙Освоить рациональный способ управлять общением, в целях организации наиболее эффективного и устойчивого взаимодействия.
∙Увидеть в каждом партнере по общению конструктивный личностный потенциал, создать позитивную установку на социальное сотрудничество (что необходимо не только в условиях трудового коллектива, но и в семье, среди друзей и т. д.).
В программе тренинга:
Что такое характер? Как формируется характер человека? Передается ли характер по наследству? Можно ли изменить характер? Интеллект и характер. Почему одни успешны, а другие нет? Профессия и характер.
Какие бывают характеры? «Клинический» подход к пониманию характеров. Психические заболевания и типы характеров. Кто я – демонстративный истероид, организованный эпилептоид, целеустремленный параноик, тонко чувствующий эмотив, оригинальный шизоид, веселый гипертим, осторожный тревожный? Схема изучения характеров. Бывают ли «плохие» характеры? Различаются ли характеры мужчин и женщин?
Как определить характер по внешним признакам? Связь характера и телосложения. Как характер проявляется в выборе стиля и цвета одежды, прически и макияжа, украшений и аксессуаров и т. д. Как характер влияет на оформление интерьера – квартиры, офиса, рабочего места, автомобиля?
Как проявляется характер в поведении человека? Как характер обнаруживает себя в речи, мимике, жестикуляции, позах, походке человека? Характерные особенности поведения. Скрытые качества характера. Взаимосвязь различных черт характера. Почему аккуратность и агрессивность – однородные качества?
Распознавание реального характера. Этапы распознавания характера. Технология распознавания характера. Экспресс-диагностика (скорочтение) характера. Как определить характер по фотографиям, общаясь по телефону, изучая анкету, анализируя информацию о человеке, полученную от других людей? Определение своего характера.
Описание реального характера. Зачем необходимо описание характера? Как говорить о характере простым языком? Технология составления психологического портрета.
Управление поведением. Как прогнозировать поведение людей в сложных и критических ситуациях? Как определить зоны профессиональной успешности? Как выявить задачи, которые не выполнимы при любой стимуляции? Как находить индивидуальный подход к человеку? Как избежать грубых коммуникативных ошибок? Как понравиться человеку?