[SPH] Сопровождение инвалидов на ЖД
Здравствуйте, уважаемые рассыльчане.
Вот сейчас обсуждается тема полетов на самолетах... А как у нас
обстоят дела с сопровождением на железных дорогах? Где-то читал, что
подобная служба существует и на ЖД вокзалах, но как-то не очень о ней
слышно - если о сопровождении инвалидов в аэропортах и самолетах везде
говорят и пишут, то про ЖД как-то ничего толком непонятно. Возможно ли
сейчас доехать куда-либо самостоятельно по железной дороге, есть ли на
ЖД вокзалах на самом деле эта служба сопровождения инвалидов и
действительно ли она работает не только на словах. Кстати, мне надо
доехать из Екатеринбурга в Бийск, поэтому буду очень благодарен, если
сможете поделиться информацией именно об этих городах. Естественно,
интересует, как служба сопровождения работает, если работает вообще,
т.е. встречают ли они меня сразу у дверей вокзала, как это делается в
аэропортах, как садят в поезд и что должен делать для меня проводник,
ну, и потом, когда с поезда снимут, куда могут и должны довести.
приветствую всех!
виталий,служба сопровождения у РЖД нынче есть,как-то она там называется
вроде "службы содействия мобильности" что ли!
федеральный телефон: 8-800-510-1111.
там вы сможете задать перечисленные в рассылке вопросы.
служба работает пока только с поездами дальнего следования.
в случае,если вам надо будет когда-то воспользоваться сопровождением от ржд
при поездках на пригородных поездах,или если какие-то услуги,нужные
вам,служба сопровождения не предоставляет,обращайтесь к дежурному по вокзалу
вашего отправления,в данном случае екатеринбурга.
ваш вопрос будет решён индивидуалььно,вы заранее будете знать,что и в каких
объёмах для вас будет сделано.
в частности,буквально в ноябре был посредником в переговорах с дежурным по
вокзалу станции новосибирск-главный,чтобы одного из моих друзей
периодически,довольно часто,встречали и провожали в ходе его поездок на
электричках,ситуация была разрешена очень благополучно,парень спокойно
ездит,его везде,где нужно,сопровождают по территории вокзала и прилегающей
территории,просто он каждый раз звонит дежурному и информирует его,когда и
куда он едет.
думаю,эти 2 варианта решения вопросов достаточны,чтобы все проблемные
ситуации были благополучно превращены в отличные поездки!
что до самостоятельности,то тут никаких проблем не было,за исключением
хамов-проводников,которые иногда в грубой форме отказывали в посадке в поезд
за неимением у меня сопровождающего,мол,будет сопровождающий- возьмём,а так-
нельзя.
но ещё ни разу поездка не сорвалась даже в таких запутанных мерзких случаях!
уже не 1 десяток раз ездил по разным маршрутам,в половине случаев с
пересадками.