[SPH] mts хапуга

здравствуйте уважаемые. вот уж действительно случай вопеющий. значится
так. не уверен, что совсем в тему, но считаю своим долгом предупредить
хотя бы тех, кто на эту рассылку подписан. в другие уж точно не по теме
будет. мы на днях с женой обнаружили что в сутки с наших номеров
компании мтс снимаются деньги. рубль в сутки. вроде бы не много, но в
сумме потом выйдет не мало. и я решил позвонить в службу ихней потдержки
к аператорам. назвал номер и прочие примудрасти и мне сказали что на
наши номера подключена услуга соседние регионы. я попытался выяснить
когда она подключена и выяснилось что с 2006 года, но тогда она была
бесплатна, а с 6 марта 2009 года она стала платной, рубль в сутки. на
что я соответственно задал вопрос:"а почему вы не предупредили абонентов
компании?" конкретного ответа не последовало , но сказали, что была
информация на сайте компании и можно было это узнать через голосовой
помощник компании. и вот тут я резонно возразил. сайт далеко не все
посищают, потому что полбзуются услугами и в ус не дуют, а сообщения на
мобильные вы были обязаны разослать. ведь рекламму типо выиграй миллион
или позвони туда, закажи всё, что хошь это они рассылают, а оповещения
об изменении таррификации на услуги или вообще установки таррификации на
услуги они не удасужились оповестить!!! на что я опять же конкретного
ответа не получил. а только лишь поспешное заверение что за
предаставленые неудобство вам будет начислено на ваши счета по 30 рублей
и если хотите, то прямо сейчас услуга будет отключена. это займёт
некоторое время оставайтесь на линии. а теперь посчитайте, сколько на
самом деле с меня сняли с 6 марта по 6 мая. короче я буду дальше
разбераться, а всем остальным, имеющим эту услугу, а лучше имеющим хоть
какие то услуги выяснить какими они стали и добиваться возмещения. мне
некоторые могут сказать:"а стоит ли ис-за какой то поршивой сотни
задницу рвать?" стоит. потому что дело вообщем то не в деньгах, а в том,
как компания обращается с клиентами. а попростому держит за лоховв,
которые тупо ничего не замечают. так же я бы посоветовал обратить
внимание и абонентов других аператоров сотовой связи на те же проблеммы.
я живу в новосибирске. и абонентам мтс города уж точно обратить внимание,
а абонентам других городов всё же позвонить и узнать, что да как. с
уважением юрий. берегите деньги.
Здравствуйте Дамы и Господа!
в письме от юры, я прочитал следующее.
ц
и так далее.
похожая ситуёвина была и у моей соседке по дому в деревне.
она подключилась к мегафону.
когда я ей звоню, то слышу в место гудков какую то стрёмную музыку, которую
я уж точно не хочу слушать.
на мой вопрос, зачем ей, бабке это надо? она говорит, что она об этом и не
знала.
ведь музыку слышит звонящий человек, а ни она.
и она попросила меня в этом разобраться, сама то она бабка в этом ни чё не
понимаат.
ну я и разобрался.
оказывается, что эти ублюдки на мегафоне вновь подключимшимся врубают эту
услугу,
музыку в место гудков ожидания, и стоит она 45 руб. в месяц.
естественно бабулькам и не вдамёк, куда исчезают их деньги, да и тем более в
деревне на сайт и не посмотришь.
ну в общем я ей эту услугу конечно вырубил.
С уважением Дмитрий Скалин, город Дзержинск. vander***@m*****.ru. скайп-
ДмитрийСкалин. звоните, поболтаем.