Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

"КОМСТАР" предоставил услуги call-центра пенсионному фонду "КИТ Финанс"




Заголовок: "КОМСТАР" предоставил услуги call-центра пенсионному фонду "КИТ Финанс"

Компания: КОМСТАР-ОТС

12 августа 2010 года, Москва. "КОМСТАР - Объединенные ТелеСистемы" (ОАО "КОМСТАР-ОТС", LSE: CMST), крупнейший оператор интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ, сообщает о предоставлении ресурсов аутсорсингового центра обработки вызовов "КОМСТАР" в Москве для нужд КИТ Финанс НПФ, одного из ведущих негосударственных пенсионных фондов России.
С 20 июля 2010 года "КОМСТАР-ОТС" предоставляет КИТ Финанс Негосударственный пенсионный фонд услугу "Лоджик Лайн Директ", которая заключается в совершении исходящих вызовов высококвалифицированным персоналом call-центра "КОМСТАР" с целью проведения директ-маркетинговых мероприятий.
"Мы рады предложить пенсионному фонду КИТ Финанс пакет современных услуг связи аутсорсингового call-центра "КОМСТАР" и профессиональное обслуживание исходящих вызовов нашими операторами. Уверены, что все задачи, которые поставил КИТ Финанс НПФ, будут успешно решены в рамках данного проекта", -- говорит Роман Акатов, коммерческий директор по работе на корпоративном рынке "КОМСТАР-ОТС".
"За первые полгода 2010 года количество наших клиентов значительно возросло -- на сегодня Фонд заключил уже свыше 200 тысяч договоров обязательного пенсионного страхования. Наша цель -- проверить каждый договор ОПС, исключив случаи фальсификации документов недобросовестными агентами, и обеспечить качественное обслуживание наших клиентов в точках продаж. Чтобы поддержать в этой работе сотрудников нашего call-центра, мы обратились к внешнему оператору", -- объясняет Олег Бялошицкий, руководитель Пенсионного бизнеса
КИТ Финанс.
С помощью "КОМСТАР-ОТС" Фонд сможет сократить сроки и увеличить объемы вызовов, что даст возможность более эффективно оценивать работу каналов продаж и контролировать их деятельность. Кроме того, сотрудничество позволит актуализировать базу данных клиентов Фонда, в том числе по программе государственного софинансирования пенсии, и информировать клиентов о сроках уплаты дополнительных страховых взносов на софинансирование. Предоставление клиенту полной статистики вызовов позволяет оценивать эффективность маркетинговой
кампании и вносить необходимые оперативные коррективы в сценарий обслуживания.

"КОМСТАР - Объединенные ТелеСистемы" - дочерняя компания ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (NYSE: MBT), крупнейший оператор фиксированной связи в Москве, предоставляющий операторам, корпоративным клиентам и частным пользователям услуги телефонии, передачи данных, доступа в Интернет, платного телевидения и другие дополнительные услуги, используя базовую сеть и доступ к "последней миле" в 96% московских домохозяйств. Кроме того, Группа предоставляет телекоммуникационные услуги в шести федеральных округах России, а также
в Армении и на Украине. Абонентская база "КОМСТАР-ОТС" по состоянию на конец 1-го квартала 2010 года включает 3,6 млн. квартирных абонентов услуг телефонной связи, включая 860 тыс. квартирных абонентов ШПД в Москве, а также 2,6 млн. квартирных абонентов в регионах России и СНГ, включая 426 тыс. квартирных абонентов ШПД и 2,0 млн. абонентов платного телевидения. Консолидированная выручка Группы компаний за первый квартал 2010 года составила US$ 407,0 млн., маржа показа
теля OIBDA - 43,9%. Консолидированная выручка Группы компаний за 2009 года составила US$ 1 484,8 млн., маржа показателя OIBDA - 39,9%. Ценные бумаги "КОМСТАР-ОТС" допущены к торгам на Лондонской фондовой бирже под тиккером CMST. Дополнительную информацию о Группе компаний можно получить по адресу www.comstar.ru.
КИТ Финанс НПФ входит в число наиболее динамично развивающихся негосударственных пенсионных фондов России. Фонд является страховщиком в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе участником государственной программы поддержки формирования пенсионных накоплений, а также реализует программы негосударственного пенсионного обеспечения для частных и корпоративных клиентов. КИТ Финанс НПФ входит в группу КИТ Финанс, конечным владельцем которой является консорциум инвесторов во главе с ОАО "РЖД". В
2010 году рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг КИТ Финанс НПФ до уровня А со значением "Высокий уровень надежности". КИТ Финанс НПФ осуществляет свою деятельность на основании лицензии No408/2 от 13.12.2007 г.



Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Антон Карпов
менеджер по маркетингу
E-mail: anton.karpov@publicarea.ru
Телефон: +7 (495) 6600591

В избранное