Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Свободная трибуна

[свободная трибуна] Российские туристы смирились с энтеровирусами

Российские туристы смирились с энтеровирусами

Они не готовы отказываться от текущих поездок в Турцию.

Беспокойство Роспотребнадзора относительно участившихся случаев заболевания
отдыхающих в Турции россиян энтеровирусными инфекциями не убедило российских
туристов: менее 0,1% путешественников, решивших провести отпуск в этой
стране, аннулировали ранее купленные туры. Впрочем, заявление чиновников
спровоцировало
существенное замедление текущей динамики бронирований.

Сообщения о росте заболеваемости вирусом Коксаки в Турции не привели к
массовым перебронированиям и аннуляциям выкупленных туров, заявили
опрошенные <<Ъ>>
участники рынка.

По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), общее число заявок на
аннуляцию составило не более 1 тыс., крупные сети получили в среднем по
100-2200
обращений. Это соответствует 0,17% от общего числа выкупленных туров.

По оценкам представителя Ростуризма Светланы Сергеевой, сейчас выкуплено
около 600 тыс. туров. Еще около 375 тыс. российских туристов, по ее словам,
сейчас
находятся в Турции. Несмотря на большое количество звонков, случаи отказов
единичны, соглашается директор по продажам Level.travel Ольга Анисько.

Однако шум вокруг Турции спровоцировал существенное замедление текущей
динамики бронирований: по словам представителя Onlinetur.ru Игоря Блинова,
за прошедшие
выходные доля направления в общем числе запросов сократилась на 16
процентных пунктов, с 48% до 32%.

Сообщение о существующей в Турции угрозе для здоровья туристов в пятницу
распространил Роспотребнадзор.

По расчетам ведомства, в течение лета на горячую линию службы поступило
более 500 жалоб на ухудшение здоровья россиян, находящихся на турецких
курортах.
Большинство заболевших -- дети до 14 лет.

Большинство участников туррынка назвали проблему с ростом заболеваемости
надуманной. Ольга Анисько обращает внимание на то, что доля обратившихся с
жалобами
туристов составляет около 0,1% от общего числа отдыхающих. Об этом же
свидетельствуют и данные Всероссийского союза страховщиков. <<На
Черноморском побережье
России число туристов, заболевших аналогичными инфекциями, значительно
больше, но эти цифры никем не учитываются>>, -- замечает один из участников
туррынка.

Заявление властей может быть выгодно внутренним курортам, показавшим в этом
году резкое падение спроса, своеобразной попыткой спасти бархатный сезон.
Игорь Блинов
Представитель Onlinetur.ru
<

При этом он сомневается, что, даже отказавшись от Турции, туристы массово
переориентируются на поездки в Крым и Краснодарский край.

Больше всего споров на туррынке спровоцировало также вышедшее в пятницу
заявление Ростуризма. В агентстве заявили, что в сложившейся ситуации
туристы имеют
право возврата тура без удержания фактически понесенных расходов. В ответ на
это АТОР заявила, что сообщение Роспотребнадзора пока носит информационный
характер. В этом случае потребовать полного возмещения стоимости тура
путешественники могут только через суд, уточняют в АТОР.

Руководитель клиентского сервиса Travelata.ru Дарья Торопова говорит, что
сейчас некоторые туроператоры предлагают возможность перебронировать туры в
Турцию
на другие направления, но на полный возврат средств никто не идет.

В самом Ростуризме указывают, что сделанное предупреждение было направлено в
первую очередь на то, чтобы туристы смогли сделать адекватный выбор
относительно
своего будущего отпуска. <<70% отдыхающих в Турции -- семьи с детьми>>, --
говорит Светлана Сергеева.

Турция -- самое популярное направление организованного отдыха летнего
сезона, согласно озвученным ранее оценкам туроператоров, на него приходится
30-250%
от общего числа проданных туров. При этом российские власти уже не первый
раз в этом году делают заявления, которые могут привести к сокращению
турпотока
по этому направлению. Весной Росавиация дважды распространяла среди
авиаперевозчиков телеграмму о возможной приостановке выполнения чартерных
рейсов в Турцию
на фоне сложной внутриполитической обстановки.

Тогда этот шаг многие участники рынка однозначно рассматривали в контексте
роста политического напряжения между Москвой и Анкарой. Заявление
Роспотребнадзора
последовало после того, как 9 августа министр экономики Турции Нихат
Зейбекчи заявил, что Анкара будет вынуждена принять ответные меры, если
российские
власти не снимут ограничения на поставки томатов.

Александра Мерцалова
Источник:
https://news.mail.ru/society/30673400/?frommail=1
С уважением, Эдуард Фурников

Ответить   Mon, 14 Aug 2017 18:39:54 +0300 (#3512905)