[свободная трибуна] Смайлики в рабочей переписке негативно отражаются на карьере
Смайлики в рабочей переписке негативно отражаются на карьере
16 августа 2017 года, 22:10
Новое исследование, проведенное специалистами Университета
Бен-Гуриона, показало, что смайлики в рабочей переписке не создают
положительного впечатления о работнике, а могут вызвать сомнения в его
компетентности.
<<Наши данные свидетельствуют о том, что, вопреки фактическому значению
смайла, смайлики не улучшают восприятие человека. В официальных деловых
письмах смайлик - это не улыбка>>, - объяснила доктор Элла Гликсон (Ella
Glikson). Результаты исследования были опубликованы в журнале <<Social
Psychological and Personality Science>>.
Ученые провели серию экспериментов, в которых приняли участие 549
участников из 29 разных стран. Испытуемым было предложено прочитать
электронное письмо, связанное с работой, от неизвестного лица, а затем
рассказать общее впечатление и оценить компетентность. При этом
некоторые письма содержали смайлики, а другие -- нет. Вопреки действию
обычной улыбки, смайлики не оказывали позитивного влияния на восприятие
человека при переписке.
