Первый выпуск    Предыдущий выпуск    Архив рассылки

Управленческая интернет - школа.
Владивосток.

Дистанционный класс по системам менеджмента качества.

Выпуск   УИШВл.6 – СМК

    Наш стратегический  партнер :  БАС Программа  ( BAS Programme of  EBRD )  - Программа продвижения консалтинга для малых и средних предприятий в Дальневосточном регионе , субсидируемая Японско-Европейским фондом сотрудничества и курируемая Европейским банком реконструкции и развития .

Управленческая интернет-школа.Владивосток

Библиотека школы

  
                             Содержание выпуска

   Следующим документом  системы менеджмента качества , который мы начнем рассматривать , будет  «Руководство по качеству» , описанию которого будет посвящено несколько выпусков .

   Рассмотрим следующий вариант этого документа , при этом для конкретности также будем использовать в качестве названия  компании  - « ПРИМЕР » .

               Руководство  по  качеству

                    компании  « ПРИМЕР »

     ОБЛАСТЬ  ПРИМЕНЕНИЯ  системы  менеджмента качества компании .

   В число  процессов  ,  необходимых для  системы  менеджмента качества компании  ,  включены следующие процессы  :

- проектирования  ;

- производства и монтажа продукции компании на объектах заказчика ;

- закупок ;

- мониторинга и измерений ;

- процессы управленческой деятельности .

           Поскольку объем рассматриваемого документа большой , его описанию будет отведено несколько выпусков .

  К настоящему выпуску добавляются  три приложения .          «Схема взаимодействия процессов»  приводится в приложении № 1 в виде отдельного прикрепляемого к настоящему выпуску файла .

  Также приводится отдельно в приложении № 2 в виде прикрепляемого к выпуску файла  «Структура управления компанией  «Пример»» , которая необходима для понимания элементов  приводимых ниже основных процессов системы менеджмента качества .

         ОПИСАНИЕ  ПРОЦЕССА

            ПРОЕКТИРОВАНИЯ

I. Назначение .

  Целью   рассматриваемого процесса является обеспечение четкого и эффективного выполнения проектирования под полученный заказ партии конструкций из стекла и профиля ПВХ  по технологии Rehau  таким образом , чтобы процессы изготовления и монтажа конструкций на объектах заказчика были обеспечены соответствующей информацией  для четкого выполнения требований заказчика и согласованного с ним графика изготовления  и  монтажа конструкций на объекте заказчика .

II. Ответственность .

   Технический менеджер по продажам из службы  « Торговый аппарат в г. Владивостоке »  отвечает за четкую формулировку требований заказчика  ,  определение возможности компании выполнить контрактные требования  ,  регистрацию заказа и оформление контракта .

   Специалисты - проектировщики отвечают за выполнение проекта конструкций из стекла и профиля ПВХ с использованием  САПР  по технологии Rehau  для  целей  её изготовления и монтажа на объектах  заказчика  ,  за соблюдение требований  заказчика к конструкции  ,  за соблюдение Порядка проектирования , установленного в компании ,  за соблюдение требований технологии Rehau  и требований ГОСТ Р .

   Руководители службы производства , снабжения , транспорта  и  службы монтажных работ соответственно отвечают за выдачу окончательного одобрения на выполнение  заказа  ( изготовление в цехе или монтаж на объекте ) .

III. Процесс .

   Блок – схема процесса проектирования приводится в приложении № 3  в отдельном  прикрепляемом к настоящему выпуску файле .

IV. Измерение .

4.1. Передача проекта в производство и монтаж на объекте должны быть завершены в течении трех дней с момента регистрации заказа .

4.2. Фактический срок передачи проекта в производство и монтаж на объекте фиксируется в журнале регистрации заказов   и   журнале передачи- приема чертежей под заказы .

4.3. Соблюдение Порядка проектирования , установленного в компании , отображается записями в журнале контроля за соблюдением   Порядка проектирования .

V. Записи .

5.1.Все записи , которые делаются в данном процессе , хранятся в течении срока , не менее 10 лет с момента завершения контракта .

5.2.Такими документами  ( для соблюдения срока хранения )  являются  :

- журнал регистрации заказов  ;

- журнал передачи-приема чертежей в производство и монтаж ;

- журнал контроля за соблюдением  Порядка проектирования  ;

- чертежи , изготовленные под заказы потребителей .

   ЖДУ ВАШИХ ВОПРОСОВ , ЗАМЕЧАНИЙ  И

ПРЕДЛОЖЕНИЙ . 

Ведущий и автор - Александр Ермаченко