Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[SPH] из айфона изчезли контакты

всем привет, и с новым годом. подарили мне на новый год айпад. айпад б у, и
перед этим был привязан к учётке где был ещё привязан айфон. айпад
перенастроили нормально сбросив к заводским настройкам и настроив на мою
учётку. после этого с айфона бывшего владельца изчезли все контакты.
пытались восстанавливать из резервных копий, но контакты так и не вернулись.
есть-ли какой способ их вернуть? ибо человек очень расстроен.

Отправлено с iPhone

Ответить   Fri, 1 Jan 2016 19:01:44 +0300 (#3353355)

 

Ответы:

Здравствуйте, Нико!!!

Вы писали:

Конец цитаты.

Могу сделать только одно предположение. Перед тем, как передавать вам
iPad, чел решил почистить контакты на iPad, просто удалял их на
планшете.
Вот только не учёл, что эти действия повлияют и на другие его
устройства. По умолчанию контакты синхронизируются через облачный
сервис Apple iCloud.
Уточните, чистил ли он контакты на iPad ручками и, если да, то всё,
поезд ушёл.
В идеале, передавая I устройство другому владельцу, нужно удалить его
из своего Apple ID, перед этим, восстановив устройство к заводскому
состоянию.

Ответить   Sat, 2 Jan 2016 05:48:42 +0500 (#3353407)

 

всем привет, и вам, Алексей. насколько мне известно человек специально
ничего не делал, и контакты соответственно не удалял.

Ответить   Sat, 2 Jan 2016 11:48:36 +0300 (#3353430)

 

Здравствуйте, Нико!!!

Вы писали:

Конец цитаты.

Включите синхронизацию контактов в настройках iCloud. Если это не
помогло и контакты из его учётки не закачались, восстановите iPhone из
резервной копии, в которой контакты ещё были.
После восстановления нужно срочно, каким-то образом не допустить
подключения телефона к Интернет.
Например, вырубить Интернетовский кабель из VI-FI роутера, но сам
роутер оставить включённым.
Тел сразу заюзает VI-FI, но подключение к iCloud не произойдёт.
Посмотрите после такого восстановления, есть ли контакты.
Если есть, отключите синхронизацию контактов в настройках iCloud,
потом можно дать телефону И-нет.
Если это ничего не даёт, значит, контакты каким-то образом потеряны
безвозвратно.
Но, это как-то странно. Сбрасывал свой старенький iPhone, передавал
его другому пользователю, отцепив от своей учётки. Всё нормально, на
iPad mini, настроенном на ту же учётку контакты остались, так же все
контакты появились на новом iPhone, когда я настроил его на свою
учётку.

Ответить   Sun, 3 Jan 2016 02:39:36 +0500 (#3353562)

 

всем привет, и вам, Алексей. пробовали восстанавливать и айфон из более
ранних копий, и айпад мини который человек получил в подарок из копий
старого айпада. контакты на тот момент так и не вернулись. и это на самом
деле странно, ибо айпад сразу после сброса к заводским настройкам был
привязан к моей учётке. конечно надо было наверное на всякий случай
выключить синхронизацию контактов на айфоне, но откуда я мог знать что такое
может случится. ведь всего не предусмотришь.

Ответить   Sun, 3 Jan 2016 13:10:51 +0300 (#3353614)