Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события 'Колибри' для больших компаний - салон красоты делает ставку на корпоративных клиентов



Заголовок: "Колибри" для больших компаний - салон красоты делает ставку на корпоративных клиентов

Компания: Стригин Алексей

Каждой весной, салоны красоты испытывают на себе повышенный интерес со стороны клиентов, желающих "подправить" свою внешность до наступления тепла.
И каждый год, участники рынка косметических услуг придумывают все больше форм привлечения и удержания клиентов, чтобы хотя бы немного продлить сладостные
мгновения клиентской активности.

Вот уже несколько лет подряд темпы роста рынка косметологических услуг находятся на уровне 20-25%. Ежемесячно, только в Санкт-Петербурге открывается
более 10 салонов и косметологических кабинетов. Рынок становится жестче и предъявляет своим участникам новые требования. Вместе с количеством игроков
на рынке, меняется и покупатель услуг.
"Очевидно - говорит косметолог салона красоты "Бьютифул" и преподаватель Института Современных Технологий Эстетической Медицины (ИСТЭМ) Елизавета
Балина - в последние годы клиенты стали более требовательны, и что особенно радует - образованны. Многие из них пришли к косметологу потому, что
не могли получить необходимой консультации в розничных сетях и больше не хотят экспериментировать с дорогой косметикой самостоятельно. Это и
естественно - только специалист может сделать индивидуальный подбор косметических средств и разработать комплексную косметологическую программу,
которая будут включать, как ежедневный уход на дому, так и процедуры в салоне".
Причем, такая тенденция, характерна в первую очередь, не для клиентов салонов VIP класса, а для среднеценового сегмента, в котором и наблюдается
наибольшая конкуренция, а значит - для тех салонов, которым в ближайшее время придется искать и находить самые интересные программы по привлечению и
удержанию клиентов.
Конечно, "традиционными" путями продвижения, такими как расширение и обновление спектра предлагаемых услуг - не реже одного раза в два - три месяца,
уже не спастись. Выход для многих - это отчаянные поиски Своего клиента и разработка индивидуальных для каждого салона методов продвижения. Как вариант -
ориентация на корпоративных партнеров - сотрудников компаний, чьи офисы расположены неподалеку. "Мы интенсивно разрабатываем программы, ориентируясь на
бизнес-среду - говорит директор салона красоты и фитнес-клуба "Колибри" Светлана Толстикова - сейчас мы планируем ввести услугу, которой нет ни у кого
в городе - снятие стрессовых состояний и усталости с помощью инновационного физиотерапевтического оборудования. Но это наш эксперимент - в случае его
провала, мы безболезненно откажемся от нашей затеи. В любом случае, у нас есть, что предложить корпоративным клиентам".
А "есть" у "Колибри" перечень услуг, которым не могут похвастаться и многих дорогие салоны. Последнее в списке - клубные и бальные танцы, которые начали
преподавать в "Колибри" неделю назад. Синтезируя формат салона красоты и фитнес-клуба, "Колибри", за очень короткий срок доказал своим клиентам, что
хороший салон красоты и фитнес-клуб может и не быть сетевым, дорогим и гламурным. При этом, "Колибри" не делает больших рекламных вложений, предпочитая
привлекать новых клиентов по рекомендации, с помощью "сарафанного радио" и заключая договора с компаниями, расположенными вокруг салона - в 5 минутной
доступности.

На рынке косметологических услуг становится все жарче. Конечно, настоящая "война салонов" начнется с наступлением холодов. И в ней, несомненно, победит
тот, чей менеджмент окажется самым оригинальным, а стратегия - более гибкой и демократичной, чем у тех, кто до сих пор ждет своего "золотого" клиента и
оправдываясь своей элитарностью.

Салон красоты и фитнес-клуб "Колибри": ВО 9 линия д.54, т.3282584

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Стригин Алексей
PR консультант
E-mail: striguine@yandex.ru
Телефон: +7 921 777-9201

В избранное