Заголовок: Горячая линия для магазинов

Компания: Центральная Дистрибьюторская Компания

Телефон "горячей линии" заработал в Центральной Дистрибьюторской Компании. Крупный поставщик продукции Procter&Gamble и Nestle инвестировал в проект, который позволит улучшить качество обслуживания клиентов - от небольших магазинов до крупных торговых сетей.

Клиентская база торговых точек насчитывает 12 тысяч магазинов самых разных форматов: на территории Москвы и Московской области, Брянской, Калужской, Смоленской и Тверской области. Клиентами компании являются федеральные торговые сети, такие как: Седьмой континент, Х5, Кораблик, Детский мир, 36,6. Новый сервис позволит поддержать быструю и качественную обратную связь с каждым клиентом и оперативно решить любой вопрос в короткие сроки.

С момента запуска проекта, на телефон "горячей линии" уже позвонили сотни клиентов, которые обращаются по самым разным вопросам, связанным с клиентским сервисом, однако, по словам Марии Гавриловы, оператора службы, - "Сложных запросов пока не поступало. Для нас это показатель хорошего качества работы компании. Но мы рады помочь каждому, ведь для этого и создано наше подразделение".

Представители магазинов могут связаться со специалистами ЦДК по бесплатному номеру 8 (800) 500-01-05 с 9:00 утра до 18:00 вечера (по Московскому времени).

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.cdco.ru
Адрес организации: 115201, Москва, Каширский проезд, д. 23
Контактное лицо: Иванов Вячеслав
менеджер по PR
E-mail: pr@cdco.ru
Телефон: +7 495 7457744