DVS> Как известно, в случае недоставки подписчику писем (по причине
DVS> временной неработоспособности его адреса, вызванной чем угодно)
DVS> "робот" Subscribe.ru может занести адрес подписчика в баунсы.
DVS> Я не берусь утверждать точно, как это происходит, т.е. по каким
DVS> критериям попадают адреса в баунсы, но такое случается. Для тех,
DVS> кто не знает, баунсом именуют временно заблокированный адрес, на
DVS> который "робот" не отправляет подписанные рассылки и диск.листы
DVS> до тех пор, пока подписчик самостоятельно в своем экаунте не
DVS> возобновит подписку нажатием на специальную ссылку (на вебе).
DVS> Казалось бы, нормальный вариант: баунс есть, но он легко снимается
DVS> подписчиком. Однако, ИМХО, здесь существует скрытая проблема.
DVS> Подписчик может в силу своей слабой компьютерной подготовки даже
DVS> не догадываться, что ему нужно делать в случае, если он перестал
DVS> получать рассылки и листы. Кроме того, подписчик может банально
DVS> не подозревать о том, что его адрес заблокирован, а отсутствие
DVS> писем от Subscribe.ru связывать с неактивностью рассылки или листа.
Да, при некотором количестве ошибок (и в зависимости от их типа)
подписка блокируется. Или не блокируется но подписчик видит
предупреждение.
Подписчик может видеть текст ошибки зайдя в управление подпиской
и там же в один клик разблокировать подписку.
Текст ошибки показывается "как есть" - т.е. на агнлийском, что
бы его можно было использовать для дальнейших разбирательств.
Однако, это же и проблема - пользователи приводящейся в пример
яхи в основном англоязычны и у них нет проблем прочесть отлуп.
А теперь подумайте о нашей "суровой реальности" - какая доля
пользователей в России способна и _прочеть_ и _понять_
что это за ошибка (а тексты бывают оооочень весёлые).
Так что пальцем за бугор показывать полезно, но надо кое что
не забывать.
Письма о том, что адрес заблокировался подписчику не высылается,
так как адрес имеет проблемы доставки и такое уведомление просто не
дойдёт
Для дискуссионных листов могу предложить следующее решение
- если от подписчика в лист приходит письмо, то блокировка
с него снимается и ему высылается об этьом письмо.
НО ! Если ошибка появилась из-за того, что наши письма не принимали
"типа это спам", то смотрите что получается - рассылка и уведомление
о блокировке опять не дойдёт, а состояние ошибки будет снято
и зайдя в управление подписчик не увидит проблемы. С его точки
зреня всё будет выглядеть "как всегда" - "у вас криво и вы не можете
мне письмо доставить".
