Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Доставка рассылок подписчикам

Здравствуйте уважаемые авторы рассылок!

Может быть, кто сталкивался с такой проблемой: рассылку выпускаем, а
до подписчиков она не доходит! Причем, именно на Субскрайбе. И у
контента и у майл.листа проблем с доставкой нет.

Для конкретики. Вчера выпустила рассылку. Авторские копии пришли
25.03.2007 в 18 ч 08 мин. При оформлении указала, что она идет "сейчас".
Сейчас проверила в архиве - рассылка есть. Вот она:
http://subscribe.ru/archive/psychology.pedagogika/200703/25180832.html
А у подписчика её нет. Пришлось вручную пересылать свою копию. Очень
благодарили :(. Больше суток доставка... кажется это уже и на
антирекорд тянет :(.
Может авторам очками оплачивать скорость доставки подписчикам своих
материалов?
Что думаете, друзья и коллеги?

Ответить   Наталья Гузик Mon, 26 Mar 2007 21:53:42 +0400 (#651454)

 

Ответы:

Здравствуйте, Наталья.

Вы писали 26 марта 2007 г., 21:53:42:

Слышал о проблемах доставки с Сабскрайба на ящики майла.ру (все их
домены). Говорят, что, поскольку они конкуренты, письма с сабскрайба
получают самый низкий приоритет при доставке.
У самого была такая проблема. Когда поменял ящик проблемы не
повторялись.

Ответить   Andrey Yakushev Wed, 28 Mar 2007 10:38:29 +0400 (#651465)

 

Здравствуйте, Наталья!

Задержка доставки могла возникнуть по нескольким причинам:

1. Домен подписчика заблокирован (подробнее можно посмотреть на
странице FAQ подписчиков http://subscribe.ru/stat/b.html)

2. Почтовый клиент подписчика отфильтровал письмо от Subscribe.ru как СПАМ.

3. Подписчик подписался "только что", а подписка активируется в течение суток.

В любом случае, прежде чем жаловаться на сервис автору рассылки,
подписчику было бы неплохо сначала написать в службу поддержки
Subscribe.ru (ask@subscribe.ru) и описать возникшую проблему. А мы бы постарались
с ней разобраться :)

On Mon, 26 Mar 2007 21:53:42 +0400 Наталья Гузик <natali***@g*****.com> wrote:

Желаю успеха,
Наталья А. Петровская
менеджер по работе с авторами
Subscribe.ru
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
При переписке, пожалуйста, указывайте код рассылки
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Ответить   Wed, 28 Mar 2007 11:19:30 +0400 (#651487)

 

Приветствую, Наталья А. Петровская!

Вы писали 28 марта 2007 г., 11:19:30:

Если не возражаете, этот Ваш универсальный ответ я размещу в рассылке,
как совет администрации сервиса подписчикам - чего же делать :).
Гм, Вы не боитесь быть "заваленными" почтой?

Ответить   Наталья Гузик Wed, 28 Mar 2007 19:40:43 +0400 (#651697)

 

Здравствуйте, Наталья!

On Wed, 28 Mar 2007 19:40:43 +0400 Наталья Гузик <natali***@g*****.com> wrote:

Да, конечно размещайте :) А для ускорения процесса можете написать мне в личку
- адрес подписчика, код рассылки, время выхода выпуска. Думаю, на этом обсуждение
темы можно закрыть :)

Нет :) С этой проблемой мы сталкиваемся не очень часто.

Желаю успеха,
Наталья А. Петровская
менеджер по работе с авторами
Subscribe.ru
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
При переписке, пожалуйста, указывайте код рассылки
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Ответить   Thu, 29 Mar 2007 10:15:50 +0400 (#651704)