Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы.

Рассылка закрыта

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Декабрь 2001   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
28.12.2001
10:05:08
23:20:29
29
30
31
Автор Гость

Статистика

4.374 подписчиков
за неделю
←   Все выпуски   →

Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы. Выпуск от 11.12.2001


Служба Рассылок Subscribe.Ru
Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы. Сайты поддержки www.superidea.ru
www.pridumal.ru

выпуск  7

Предварительный анализ проблемы

    Предварительный анализ проблемы - определение и планирование нужного для решения задания или проекта консалтинга.

    Прежде чем начать планировать задание и предлагать какие-то мероприятия, консультанту стоит провести собственную независимую оценку проблемы. Фактически опытный консультант начинает эту работу с первой встречи с клиентом.
    Цель предварительного анализа проблемы - не предложить меры для решения проблемы, а определить и запланировать нужное для этого задание или проект. Предварительный анализ ограничивается быстрым сбором и оценкой существенной информации, которая, исходя из мнения и опыта консультанта, необходима, чтобы правильно понять проблему:
взглянуть на нее в более широком контексте деятельности клиента, его достижений и других существующих или потенциальных деловых или управленческих проблем; реалистически оценить, можно ли ему помочь.

    Объем предварительного анализа в значительной степени зависит от характера проблемы. Очень специфичные технические проблемы обычно не требуют тщательного исследования всей организации клиента.
    С другой стороны, опытный консультант знает, что должен избежать соблазна принять узкое определение технической проблемы клиентом, не ознакомившись с теми ее сторонами и тенденциями, которые могут сделать ее решение невозможным или показать, что она гораздо более (или менее) серьезна, чем полагает клиент.

    Таким образом, даже если проблема касается только одной функциональной
области или применения определенных конкретных методов, профессиональный консультант всегда будет интересоваться более общими и глобальными характеристиками организации-клиента.

    Предварительный анализ проблемы, как правило, занимает 1 - 4 дня. При сложном задании может понадобиться 5 - 10 дней. Более обширное исследование (например, при подготовке крупной реорганизации) - это уже не предварительный анализ, а глубокое диагностическое исследование.

    Важный метод предварительного анализа - сравнение.

    При отсутствии исчерпывающего детального анализа данных консультанту
нужны опорные точки, которые могут направлять его в ходе предварительной оценки сильных и слабых сторон изучаемого предприятия и ориентировать на желаемые улучшения.

    Он обнаружит их путем сравнений со следующими параметрами:

  • прошлые достижения (если эффективность работы организации ухудшилась и проблема в целом может быть исправлена);

  • собственные планы и нормативы клиента (если реальная эффективность работы не соответствует им);

  • другие сопоставимые организации (чтобы оценить уже достигнутое в другом месте и прикинуть, возможно ли это в организации-клиенте).

 

Ведущие Андрей Малыгин и Аким Маллаев 
Рекомендуемые рассылки на  Subscribe.Ru  Архив рассылок
365 идей в год по маркетингу, рекламе и PR.
365 идей в год по управлению, бизнесу и персоналу.
Как найти идею? Развитие творческого мышления.
Альтернативное развитие творческого мышления и интеллекта.
Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы.
Школа Своего Дела? Самый лучший вариант!
Консалтинг в Самаре

 

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru 		Отписаться
Убрать рекламу
В избранное