Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы. 25.12.01


Служба Рассылок Subscribe.Ru
Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы. Сайты поддержки www.pridumal.ru
www.superidea.ru

выпуск 13

ДИАГНОСТИКА РЕШАЕМОЙ ПРОБЛЕМЫ - Понятие диагностики, цели и объекты исследования

 При диагностическом исследовании тщательно изучают важные аспекты взаимосвязи между рассматриваемой проблемой и общими целями, а также результатами деятельности организации клиента; определяют, насколько клиент способен осуществлять изменения и эффективно решать проблемы.

Диагностику рекомендуется проводить в следующей последовательности. Вначале следует зарегистрировать те мероприятия, которые остались невыполненными или были выполнены с опозданием.

Затем выявить организационно-технические и экономические просчеты и их влияние на деятельность предприятия. Далее тщательно проанализировать организационно-управленческие недостатки, исправление которых может дать большой положительный эффект в деятельности предприятия.

В ходе анализа накапливается много разнообразного материала, на основе которого выдвигаются гипотезы решения существующих проблем.

В контексте диагностики консультантов интересуют не столько  отдельные проблемы, сколько интегральные, которые имеют более сильные внутренние связи, пределяющие лицо организации (например, отсутствие четкой стратегии).

Для успешного проведения диагностического исследования важно правильное понимание характера проблемы.

Коррективная проблема - проблема, возникающая в связи с ухудшением результатов деятельности организации при сохранении ресурсов, использовавшихся в прошлом, и требующая анализа, выявления и устранения причин, вызвавших нежелательные изменения.

Если консультант имеет дело с коррективной проблемой, он будет анализировать данные о предыдущем развитии ситуации, обращая особое внимание на внешние и внутренние факторы.

 

Прогрессивная проблема (проблема совершенствования) - проблема улучшения существующих условий, которая требует постановки реальных целей и разработки мер для их достижения в различных областях деятельности. Консультант также изучает предшествующие события, но роль их будет менее важна, чем анализ современной ситуации.

Созидательная проблема (проблема творческого развития) - проблема нахождения новых сфер бизнеса, развития новых услуг, оказываемых клиентом, новых способов мотивации людей и т.д. В этом случае консультант имеет дело с наименьшим количеством исходной информации.

Он должен искать возможные модели будущего развития, используя воображение и творческое мышление.

Аким Маллаев mailto:aist@dinet.ru

Ведущие Аким Маллаев  и Андрей Малыгин  
Рекомендуемые рассылки на  Subscribe.Ru  Архив рассылок
365 идей в год по маркетингу, рекламе и PR.
365 идей в год по управлению, бизнесу и персоналу.
Как найти идею? Развитие творческого мышления.
Альтернативное развитие творческого мышления и интеллекта.
Консалтинг: секреты, технологии, принципы, методы и ресурсы.
Школа Своего Дела? Самый лучший вариант!
Консалтинг в Самаре

 



http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное