[свободная трибуна] Роспотребнадзор предупредил покупателей дорогой косметики в кредит
Роспотребнадзор предупредил покупателей дорогой косметики в кредит
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека (Роспотребнадзор) опубликовала обращение, в котором
предупредила
о <<широком распространении недобросовестных практик>> при обслуживании
потребителей косметологических услуг в кредит.
Обращение опубликовано на официальном сайте ведомства.
В нем говорится, что косметические салоны и другие учреждения часто
используют практику оказания услуг в кредит, при этом <<стоимость
соответствующих товаров
и услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов
(может доходить до 200-2300 тыс. руб.)>>.
В ведомстве пояснили, что потребителей сначала знакомят с тестовыми
образцами, брошюрами, описанием <<исключительных>> потребительских свойств
косметики,
после чего предлагают заключить кредитный договор сразу на большое
количество посещений или процедур.
<<Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов
(шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка,
использование
ароматических средств и т. п.), которые отвлекают внимание потребителей, не
дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность
предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми
возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный
и запутанный
характер, часть важной информации выносится в приложения либо
``растворяется'' в середине многостраничного договора, при этом используются
специальные и непонятные
потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием
договора, предлагают подписать документы после устного описания их
содержания, изложенного
мелким шрифтом>>, -- говорится в сообщении.
Недобросовестные продавцы используют юридические уловки, а также не
соответствующие действительности данные в договорах, чтобы затруднить
клиентам их расторжение,
уточнили в Роспотребнадзоре.
Ведомство советует внимательно ознакомиться с содержанием документов и <<не
торопиться с принятием решения о покупке косметических средств, оставив себе
время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия
финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов
Источник:
https://news.mail.ru/society/28357567/?frommail=1
С уважением, Эдуард Фурников
