Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Маркетинговые акции

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Март 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

541 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Иные события Исследование Datamonitor: интернет-технологии в банковском секторе способствуют повышению лояльности клиентов


Информационный Канал Subscribe.Ru 
Заголовок: Исследование Datamonitor: интернет-технологии в банковском секторе
способствуют повышению лояльности клиентов

Компания: Cisco Systems

Москва 24 марта 2005 г. - Cisco Systems(R) объявила о том, что, согласно исследованию
Datamonitor, внедрение сетей Internet Protocol (IP) в отделениях банков поможет
сократить очереди и сделать ожидание менее утомительным. По мнению аналитиков
Datamonitor, установка для клиентов информационно-развлекательных устройств с
плазменным экраном является одним из двух важных преимуществ программ модернизации
местных отделений банков. Второе существенное преимущество -- это системы безопасности,
благодаря которым банки
смогут обеспечивать безопасность персонала и клиентов с помощью единой сети с
камерами наблюдения, экстренной связью и средствами ограничения доступа. 
 
Исследование Datamonitor показало, что на ожидание обслуживания в отделениях
банков клиенты тратят в среднем не менее трех минут, причем 45% из них недовольны
тем, что это время не используется для эффективного общения с клиентами. Сегодня
большинство банков полагаются на глянцевые брошюры, информирующие клиентов об
услугах и продуктах. В 2004 году только производство таких брошюр обошлось европейской
банковской индустрии в E=1,67 млрд. Но это малоэффективное средство: 50% опрошенных
назвали эти печатные издания
"недостаточно свежими", а 38% считают, что в них "нет ничего важного".
 
В отчете отмечается, что каналы электронного маркетинга могут помочь в решении
проблемы очередей, позволив транслировать в каждое отделение банка целевые видеоматериалы
для клиентов, ожидающих своей очереди. Кроме того, при помощи видеокамер можно
наблюдать за ситуацией в отделениях, что обеспечит руководство банка более качественной
информацией об очередях и, таким образом, поможет сократить время ожидания. 
 
Что касается безопасности, то Datamonitor убеждена: интеграция отдельных систем
наблюдения, защиты от проникновения и управления доступом на базе единой сетевой
платформы поможет сократить сроки наладки таких систем, обеспечит централизованный
контроль и доступ, а также улучшит стандартизацию и интеграцию функций между
разными службами безопасности. Cisco уже работает над реализацией этих преимуществ
для банковской индустрии, сотрудничая с NICE Systems, поставщиком приложений
для ввода и анализа мультимедийной
информации, отличающихся повышенной производительностью и усиленными мерами безопасности.

 
Основой этих разработок служит структура Cisco Branch of the Future, которая
уже доказала свою эффективность в такой области, как передача голоса по IP-сетям.
 
 
"Исследование Datamonitor показывает, что отделения банков, эффективно используя
объединенные сети,  могут добиться значительной экономии на одной лишь прокладке
кабелей, -- говорит менеджер по развитию бизнеса в финансовом секторе региона
ЕМЕА (Европа, Средний Восток и Африка) Cisco Systems Йорди Феррер (Jordi Ferrer).
-- Такие сети позволяют банкам добиваться большего меньшими средствами, но, чтобы
получить от них максимум преимуществ, необходимо придерживаться более универсального
подхода к модернизации
отделений с тем, чтобы потребности разных функциональных служб удовлетворялись
посредством реализации совместных проектов".
 
За копией отчета Datamonitor "Network synergies in branch renewal", обращайтесь,
пожалуйста, к Пьяновой Ольге  по адресу: polga@imageland.ru

Информация о Datamonitor 
Datamonitor -- ведущий поставщик деловой информации, специализирующийся на бизнес-аналитике.
Фирма помогает своим клиентам, 5000 ведущих мировых компаний, решать сложные
стратегические проблемы. Datamonitor гарантирует непредвзятый экспертный анализ
и углубленные прогнозы по шести секторам: автомобильной промышленности, рынкам
потребительских товаров, энергетике, финансовым услугам, здравоохранению и информационной
технологии.  
О компании Cisco Systems 
Cisco Systems, Inc. (NASDAQ: CSCO) - мировой лидер в области сетевых интернет-технологий.
В 2004 году компания отметила 20-летие своей деятельности, неотъемлемыми атрибутами
которой является техническое новаторство, передовые позиции в отрасли и социальная
ответственность. Информацию о решениях, технологиях и деятельности компании вы
можете найти на www.cisco.ru и www.cisco.com. О текущих новостях Cisco читайте
на http://www.cisco.com/global/RU/news/ и http://newsroom.cisco. 
 

 
Названия "Cisco" и "Cisco Systems", а также логотип Cisco Systems являются зарегистрированным
товарными знаками корпорации Cisco Systems, Inc. и/или ее филиалов в США и некоторых
других странах. Все остальные товарные знаки, упоминаемые в настоящем документе,
являются собственностью их владельцев. Использование слова "партнер" в документе
не подразумевает партнерских взаимоотношений между Cisco и любой другой компании.
Этот документ является открытой информацией Cisco.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо:   Ольга Пьянова
PR-manager
E-mail:         polga@imageland.ru
Телефон:        +7 095 772-48-66
http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: release.event		 Отписаться
В избранное