Ввод причины отписки
Здравствуйте!
Коллеги, хочу вынести идею на обсуждение.
При каждой отписке через веб сделать формочку, куда
можно вписать причину отказа от подписки на данную рассылку.
Рядом написать какие-нибудь вдохновляющие слова, типа,
"автор рассылки был бы Вам очень признателен" или
"благодаря Вашему отклику, у нас есть возможность
многократно увеличить качество нашего сервиса" и т.п.
Понятно, что кто-то не напишет, но кто-то - напишет.
И то, что будет в формочке, доставлять прямо на
емейл автору.
Мы можем написать в своей рассылке что-нибудь вроде:
если вы собрались отписаться, расскажите мне, почему. :)
Но ведь если мы уже отписываемся, то как бы и с автором
нам связываться не хочется. А если при самой отписке
нас хорошо попросили, то может быть, у кого-нибудь
все-таки поднимется рука, и он расскажет, что не так
в рассылке.
Даже единичные отзывы могут помочь в улучшении рассылок.
Потому что однажды наступает предел, когда ты уже
просто не знаешь, как еще улучшить свою рассылку,
а подписчики все равно отписываются. И узнать
действительные причины практически невозможно
(только предполагать).
Вот такая идея. Что думаете по этому поводу, коллеги?
2Вячеслав (case2000(at)ukr.net): считайте, наш с Вами
разговор-таки оказал на меня какое-то влияние :)
Приветствую Вас, Nataliya Telegina
10 марта 2005 года Вы написали письмо
Тема: Ввод причины отписки
так в рассылке.
Да, абсолютно согласен. В форме на сайте, обычно пишут мнение те,
кого не устраивают "текущие" мелочи, но отписываться не собирающиеся. Это
конечно, тоже полезная инфа, но от "отказников" - информация на порядок
полезнее. К тому же, отписывающиеся от рассылки, могут оставаться юзерами
Subscribe.ru. Соответственно к такой просьбе больше доверия.
предполагать).
Точно. Поддерживаю.
--
Good Luck,
Valery Krumeng, mailto:adm***@n*****.info
Admin NEWLEGAL.online
"Лучшим автором будет тот, кто стыдится стать писателем" Фридрих
Ницше