[SPH] магазин семицветик

Здравствуйте.

10.08.2010 17:43, Константин пишет:

Ну вам еще повезло, я вообще свой заказ ждал четыре месяца, хотя живу в
питере, вроде как от москвы не так уж и далеко, а про то что со мной за
это время связывались, говорить не буду т.к. мне самому приходилось звонить.

здравствуйте, ребята!
у меня как раз очень много эмоций по поводу данного магазина...
я вот в шоке от обслуживания, даже не потому что нарушили все обещания, а
скорее как ловко врут, и от хамства.
слово извините, они не знают, видимо оно отсутствует в словарном запасе.
мне таки позвонили после нескольких писем на разные адреса, и я осталась во
всем виновата, и при беседе заявили, что телефончик то у них платный они не
могут тут со мной разговаривать, а то что я всю предыдущую неделю им
названивала по межгороду, дабы таки они вышли на связь с моей подругой и
передали ей трость никого не волнует.
я за две недели сказала когда та улетает и сразу спросила успеют ли оформить
заказ в противном случае я бы не стала заказывать, чудом трость передали в
день вылета, но не сделали документов и ловко соврали, что оказывается я
раньше заказывала другую трость и они не успели переделать документы, хотя
еще неделю назад мне прислали ссылку на товарный чек оформленный на трость
которую я купила. да ведь я виновата, что мне надо еще в чеке дополнительные
записи. а как ловко стали врать о том что они ловили мою подругу по всей
Москве, даже позавидовать можно, я то надеялась услышать извинения, и на мои
звонки не отвечали.
бросили предъяву, что подруга сама не пришла на первую встречу, но видимо
Москва совсем маленьки городок и за полчаса можно добраться в любой уголок
города, вообще то о встречи договариваются заранее а не звонят ставя в
известность что через пол часа надо подъехать в определенное место, а если
человек не успевает за полчаса, так это ваша вина, но и даже если бы
подруга успела документов не было. потом она уже сама стала звонить, а что
делать то...
а знаете у них еще очень сложные отношения с экспресс почтой поэтому
документы высылают только обычной.
мне было очень не приятно работать с данным магазином, сначала у меня было
желание много что купить у них, но видимо обойдусь, диктофон уже решила где
купить.
да и в конце концов вместо извинения мне заявили, что со мной нянчатся, да
вместо извинения мне много, что заявили. думаю, что связываясь с данным
магазином просто надо учитывать все нюансы их работы. одно дело рекламные
лозунги и другое дело реализация на практике.
я для себя выводы сделала.
с уважением, Оля.

Здравствуйте, дамы и господа.

А у меня такой вопрос:

Кто-нибудь покупал товары в этом магазине лично?

То есть, приходили ли туда?

Есть ли у них товар в наличии, или же нужно ждать определённое время пока
его подвезут со склада?

Предстоит в недалёком будущем посетить по личным вопросам столицу, вот и
хотелось бы совместить приятное с полезным.

Благодарю.
С уважением.

Здравствуйте

Покупала трость. Той, что мне была нужна сразу не оказалось так, что
встречалась с представителем магазина еще раз. То есть, если вы более или
менее точно знаете, что вам нужно, то лучше сообщить об этом магазину. Если
хотите просто посмотреть, то, я знаю, что время от времени у них бывают
распродажи в здании библиотеки на пр. Мира. Вообще, у меня остались очень
хорошие впечатления от общения с Семицветиком, помогли выбрать то, что
нужно, рассказали, что делать, чтобы оплатили трость через ипр, просто
приятно было пообщаться.
Успехов!
Елена