Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события Как ответить покупателю-хаму?




Заголовок: Как ответить покупателю-хаму?

Компания: ИД "Имидж-Медиа"

Вышел из печати апрельский номер журнала "Управление магазином". Представляем анонс главных тем выпуска.

Мы привыкли слышать, что продавцы хамят покупателям. А покупатели? Неужели все воспитанные люди и ни разу не нахамили обслуживающему персоналу? Четвертый номер "Управления магазином" рассматривает ситуацию, когда покупатели по-хамски обращаются к продавцам. Статья Елены Закаблуцкой "Когда хамит покупатель..." учит, как реагировать в данной ситуации.

Также советы о том, как общаться со скандальными покупателями в статье Ольги Михайловой "Осторожно, токсичные посетители!".

Материал Андрея Сизова "Продавец начинает и... сразу же проигрывает" рассматривает ситуацию, когда ошибки продавца приводят к не совершению покупки.

Четвертый номер "Управления магазином" снова встречается с Аделаидой, которая на протяжении уже нескольких номеров на собственном примере выделяет ошибки продавцом и руководителей магазинов. На этот раз Аделаида решила заказать суши. Что из этого вышло читайте в статье "Суши на дом".

Также "Управление магазином" представляет фрагмент новой книги Михаила Рыбакова "Как навести порядок в своем бизнесе", которая выйдет осенью 2010 года. Из материалов читатели узнают, как разработать схему оплаты труда персонала, как выбрать идеального сотрудника и многое другое.

Игорь Гайдуков подробно рассказывает о работе мерчандайзера. Как вести себя с персоналом магазина? Какие психологические приемы при этом нужно использовать? Ответы на эти и многие другие вопросы в статье "Визит мерчандайзера: стандарты в стиле Smartly".

Вопросы управления ассортиментом и товарным запасом торговой компании рассматривает Сергей Кручинецкий.

Кроме того, читателям предоставляется возможность познакомиться с отрывком еще одной новой книги - "Секреты торговли на фьючерсном рынке: действуйте вместе с инсайдерами" Ларри Уильямса.

Более подробная информация и условия подписки на сайте www.trademanagement.ru

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.image-media.ru
Адрес организации: г. Москва, ул. Полковая, д.3, стр.6, каб.305
Контактное лицо: Наталья Корчагина
PR-менеджер
E-mail: pr@sellings.ru
Телефон: +7 495 723-39-49
Факс: +7 495 723-39-49

В избранное