Пассажиры с ограниченными физическими возможностями исследуют Терминал D аэропорта Шереметьево
Заголовок: Пассажиры с ограниченными физическими возможностями исследуют Терминал D аэропорта Шереметьево
Компания: Терминал D аэропорта Шереметьево
20 апреля 2011 года в Терминале D аэропорта Шереметьево (ОАО "Терминал") состоится мероприятие "Равные возможности для всех" по исследованию доступности инфраструктуры аэропорта и созданию безбарьерной среды для пассажиров с ограниченными физическими возможностями и улучшению качества сервиса.
Равный подход к людям различных национальностей, вероисповедания и физических возможностей является одним из ключевых факторов развития Терминала D.
Аэропорт уделяет особое внимание обеспечению безбарьерной среды для всех категорий граждан, в том числе людей с ограниченными возможностями здоровья. Безбарьерная среда - это целая система физической и информационной доступности инвалидам всех мест общественного пользования, а также требуемых услуг. Все решения по обеспечению равных возможностей для всех категорий пассажиров Терминала D были внедрены еще на этапе проектирования и строительства нового аэропорта, соответствуют всем законодательным нормам РФ и
также сочетают лучшие практики мирового опыта. Однако дополнительные тестирования и исследования инфраструктуры Терминала D необходимы для реализации стратегии построения аэропорта-хаба международного класса, занимающего передовую позицию среди европейских аэропортов по качеству, безопасности и уровню и обслуживания пассажиров.
Специально сформированная фокус-группа из числа людей с ограниченными возможностями (маломобильные, слабослышащие и слабовидящие категории) пройдет весь маршрут пассажира от входа в аэропорт и до выхода на посадку в воздушное судно. По результатам работы фокус-группы социологи, психологи, медики и работники аэровокзала проанализируют удобство инфраструктуры аэропорта, все возможные сложности маршрута и подготовят свои рекомендации по дальнейшему совершенствованию инфраструктуры аэропортового комплекса и улучшению
качества сервиса.
Партнерами Терминала D в этом мероприятии выступают: Межрегиональная общественная организация инвалидов "Московское общество рассеянного склероза", Московская областная организация Всероссийского общества слепых и Московская городская организация Всероссийского общества глухих.
Информация о компании:
ОАО "Терминал" (http://www.svo3.ru) создано в ноябре 2003 года как компания специального назначения, которой ОАО "Аэрофлот" передал права и обязанности, связанные с реализацией Проекта по созданию "Шереметьево Терминал D". В настоящее время ОАО "Терминал" осуществляет полное управление хозяйственной деятельностью и имуществом аэровокзального комплекса.
Акции ОАО "Терминал" принадлежат ОАО "Аэрофлот", ОАО "Банк ВТБ" и ОАО "Внешэкономбанк".
Целью ОАО "Терминал" является построение аэропорта-хаба международного класса, быть в числе лучших европейских аэропортов по качеству обслуживания пассажиров и авиакомпаний.
По итогам исследований 2010г. система безопасности Терминала D признана самым инновационным и надежным проектом года в категории Антикриминал/Антитеррор.
В 2010 году было обслужено свыше 84 тысяч рейсов, суммарный пассажиропоток составил более 9 миллионов пассажиров.